i Macci — Restaurant in Florence

Premetto che è stato un posto che ho vissuto diverse volte, la sera, ovviamente quando era possibile farlo. Di giorno pare che sia leggermente diverso, o magari gli effetti del covid sui cervelli umani cominciano ad avere un certo effetto di opinabili espressioni. Questione: tavolo vuoto, io ed un’amica ci sediamo ad un tavolino cercando di richiamare l’attenzione dei camerieri. Siamo ai tempi del covid, il posto è abbastanza pieno, sono le 15.00 circa e quindi andiamo incontro al servizio e aspettiamo cortesemente. Che furia c’è? Nel momento in cui arriva una cameriera, richiediamo un gin tonic per me, e facciamo presente che la mia amica in questione purtroppo soffrendo di acidità di stomaco non può bere alcolici per il momento e chiediamo quindi se è possibile bere un teino caldo. “Eh... la caffetteria sta chiudendo, quindi chiedo, ma temo di no. Dalle 16.00 in poi serviamo solo cocktail, la caffetteria deve essere consumata solo all’interno del locale” Ci guardiamo un attimo interdette senza capire bene. Arricciamo le sopracciglia e nulla, ce lo facciamo andar bene. Poco dopo, escono camerieri con caffè, cappuccini da portare ad altri tavoli. Ci guardiamo di nuovo interdette. Forse ci è sfuggito qualcosa? Non abbiamo capito bene? Decido di fermare gentilmente un altro cameriere, chiedendo con gentilezza se fosse possibile rendere felice la mia amica. E nisba, intransigente come la collega “Ordini dall’alto” che faccio guardo in sù? Nel frattempo arriva il mio gin tonic “sono 6€” Allungo un braccio nella borsa e prima che possa tenderle il malloppo, la cameriera è sparita. Vabè ci saranno altre persone da servire. Torna lanciata sul nostro tavolino raccogliendo i soldi, mi viene spontaneo un “prego” e lei, magica si blocca. “Oh, stai calma” Eh vabbè, l’uscita proprio non l’ho capita. Effetti del covid ? Ah, il gin...

Bad food and even worse service....didn't think it was possible. The inside was completely empty except for us and there were 'maybe' 10 people outside, yet the service was unbearably slow. You would almost have to TRY to ignore us this bad. Among other things, we ordered their 'meatballs' which somehow was this monstrosity pictured here.....what is this? A fried hotdog? It's definitely not a meatball!! Staff should be fired, laziness...and the chef should be ashamed of everything they cooked. This is...

Esperienza spiacevole a fine serata, davvero un peccato perché fino al momento di pagare il conto è andato tutto benissimo, splendido ambiente, cameriere molto competente e cortese, buon servizio e buona scelta di bevande. A quanto pare al cliente non è permesso scegliere come preferisca pagare, è stato imposto un conto unico con tanto di arrotondamento per eccesso (del tutto arbitrario) del prezzo dovuto per evitare al barista (e suppongo proprietario) di stare a contare pochi centesimi a testa... Voglio pensare che si trattasse di stanchezza, tuttavia non mi sento di giustificare un comportamento del tutto non professionale (sfociato in villania, con prese in giro e accuse di taccagneria rivolte alla mia compagnia e una scenata sproporzionata oltre che del tutto superflua), risoltosi con malcontento di tutti e aria di gran degnazione del barista. Aggiungo inoltre che, dopo questo imbarazzante inconveniente, appena usciti e segnalata prontamente la combustione in atto del contenuto del bidone all'esterno del locale siamo anche stati accusati con sufficienza e, nuovamente, in modo arbitrario di esserne colpevoli, con aggiunta di ulteriore offesa da parte del barista e di una cameriera. Di sicuro non tornerò e sconsiglio fortemente il locale a chi voglia evitare anche solo il rischio di una...