NIMA Sushi — Restaurant in Milan

Premetto che sono venuto a mangiare due volte a pranzo e in entrambe le occasioni ho fatto la medesima esperienza. Qualità: Ottima! Le pietanze sono presentate bene e sono molto buone. Servizio: È oki, anche se una persona che stia fissa in sala o dietro al banco (jolly) ce l'avrebbero bisogno. Pulizia Ristorante: Ottima. Tempi di attesa: nota dolente. Il personale di sala va rincorso per poter ordinare. I primi piattini escono non prima di 15/20 minuti a ordine effettuato, quindi prima di 30 minuti da quando ti sei seduto non mangi. Ma in generale si vedono uscire pochi piatti e con tempi lunghissimi, probabilmente hanno una cucina piccola, e se così fosse non capisco perché abbiano tutti quei coperti, e quando il locale si riempie rimangono imballati. Quando siamo entrati noi era pieno solamente il piano di sopra, poi si è riempito anche sotto. Orario circa di arrivo: 13.08 - orario in cui si è riempito circa: 13.20. Costi: menù fisso a pranzo a 16,90€; si vende come all you can eat ma poi ti limitano l'ordine a 3 portate a persona. Se ne vuoi ordinare di più lo puoi fare una volta arrivato tutto l'ordine al tavoloì, ma visti i tempi lunghissimi che hanno o la rischi o lasci perdere. Penso che per la sera possa essere più indicato per questa politica che hanno, dove i tempi sono ben diversi da quelli di un pranzo di orario uffici. In ogni caso quello di via Vittor Pisani non ha la stessa regola e infatti li mi sono sempre trovato molto bene ma sono andato sempre di sera.

Nel complesso la nostra esperienza non è stata piacevolissima per una pausa pranzo di lavoro. Dopo un'ora e venti siamo usciti affamati, senza aver ricevuto l'ordine completo(mancavano 3 portate) e pagando prezzo pieno il menù lunch (17,46€, doveva essere 20€ a testa - fuori menu c'erano 3 mezze e coperto - ma il responsabile ci ha fatto sconto 10% .. sorvoliamo). Non torneremo e non consiglio minimamente questo ristorante se dovete fare una pausa di massimo un'ora a pranzo.

N.B: la prima volta eravamo in 2 ed è stato praticamente simile l'esperienza, oggi...

Delicious Sushi, Service was bad. Waitress wasn't professional. For the all you can eat. You have to order 3 plate at a time. So u have to call on the waiter every while. And they are deliberately so slow to take note of your call. So it was annoying. Oh and you pay extra if there is any sushi left. And waitresses don't mention that or the 3 plate order system. AC was very weak like its not working, we tried to change our table to one which had a slightly better breathe. Waitress refused disrespectfully, because it was a table for 4 although no one was in the restaurant except us. Finally they are slow to remove finished plates. So its harder to...

Ho mangiato giá in altri ristoranti Nima Sushi avendo una good experience lato food, MA il personale ha sempre lasciato desiderare. Oggi in questo ristorante ho avuto, forse, la mia esperienza piú brutta: ci sono andato in pausa pranzo. Per chi non lo sapesse, in Nima Sushi, puoi prenotare 3 pietanze alla volta e prenotare (nella formula open sushi) solo quando vengono consegnate al tavolo quelle precedenti (il progetto é interessante ed é anti spreco). Bene, io e miei due colleghi abbiamo prenotato i nostri primi 3 piatti, che sono arrivati 37 minuti dopo. Subito dopo abbiamo prenotato altre 3 portate, ma sono arrivate 42 minuti dopo. Ora considerando che in media una pausa pranzo dura 60 minuti, credo che per mantenere questo progetto di servizio, sia necessario avere una pianificazione che permetta di mangiare con tranquillitá, ma soprattutto portando concretamente i piatti al tavolo. I miei sono arrivati quando, ormai spazientito, sono andato in cassa per pagare (mi hanno proposto un "pranzo al sacco", ma io ho pagato il coperto). Il responsabile di cassa é stato informato del disservizio e ha risposto che non dipendeva da lui - ho pagato - e solo dopo ha aggiunto che avrebbe fatto presente la situazione, ma l'ha detto sibilando ed entrando subito dopo nel panico con il conto successivo. Ho quindi avvisato che avrei scritto reclami su ogni singola piattaforma possibile: questo non solo perché in pausa pranzo non ho potuto pranzare defraudato dalla formula open sushi, ma soprattutto perché non ho ricevuto nessuna scusa, nessuna scontistica e credo che per una catena come la vostra sia il minimo soprattutto in un mondo concorrenziale e social come il nostro. Il mio non é un reclamo contro il personale, ma viceversa contro chi lo forma, lo grestisce e/o crea le store operations (che vedo del tutto o in parte deficitarie non solo in questo ristorante - a Monza c'é sempre un problema con il POS). Attendo speranzoso (ma non troppo) un...