Cioccolatitaliani — Restaurant in Pavia

Siamo entrati nel locale e nessuno dei tre commessi presenti ci ha risposto. Erano troppo impegnati a lamentarsi dell’azienda tra loro. Dopo circa 10 minuti si avvicinano al tavolo e con aria di superiorità è maleducazione (quasi come se le stessimo facendo un torto ad essere lì) ci chiede cosa volessimo. Mentre una commessa presa dalla voglia incontrollabile di far sentire le sue doti canore manco fossimo alla finale di Amici, inizia a starnazzare un’aria di musica classica in maniera quasi imbarazzante. Per l’ennesima volta quello che ho chiesto ed era presente nel menu non c’era e mi rispondono che c’era solo quello che potevo vedere sul bancone (grazie al c….). Prendo un’altra cosa tra le proposte gelato che oltretutto era fatto a risparmio. La parte centrale era fatta con dei biscotti e in fondo alla coppetta un accenno di gelato, il resto tutta panna. Chiediamo anche una coppetta gelato e la persona che ci serve ci dice che i gusti richiesti non ci sono e con aria scocciata ci indica il tabellone con i gusti presenti ( nel menu digitale erano presenti quelli che avevamo scelto). Mentre stavamo consumando ad una commessa prende la fantastica idea di mettersi a pulire il locale con la scopa alzando un quantitativo di polvere per niente piacevole. Il tutto mentre con gli altri colleghi si lamentava di orari, stipendio, busta paga e mansioni da svolgere in chiusura. Con un tono che forse si può usare su un palco di un concerto rock…fregandosene dei clienti presenti. Forse l’azienda dovrebbe controllare di più i suoi dipendenti. Mettere personale gentile e soprattutto esporre i prodotti che hanno nel menu. Non è possibile che ogni volta che vado lì mi trovo il/la commesso/a insoddisfatto/a di turno che ti tratta in maniera acida o con sufficienza e i prodotti che hanno nel menu non...

3.7 / 5

The toppings and the sides were great. As great as they look or may be the taste even surpasses the appearance. Cake, though on the outside appears as being layered, I couldn't feel the layers being topped with anything(which I expected to be chocolate again, being a chocolate lover), projecting the dryness of the cake 😔. The cream and the dark chocolate in the cone are lovely - left me wanting for me😉

Quite a good place to hang out with friends.

Friendly staff.

Thank you for the experience & service...

Siamo clienti abituali sin dall'apertura, i prodotti sono molto buoni ed ha sempre rappresentato la pausa dolce durante la passeggiata o in pausa da lavoro. Oggi, siamo entrati con il bambino di tre anni che desiderava tanto la cioccolata calda con la meringa, visto che la volta prima l'aveva adorata. Ne chiediamo due per noi e una per lui nel bicchierino piccolo (quello da caffè da asporto, per intenderci, come fatto la volta prima), specificando che l'avremmo pagata comunque a prezzo pieno, non era un problema, ma non ci piace lo spreco di prodotto, e il bambino così piccolo la porzione normale non riesce ad affrontarla, sia perché troppa in quantità, sia perché resta calda troppo a lungo. Ci viene negata, inizialmente dicendo che "non possiamo mettere la cioccolata nelle tazzine in cui dopo mettiamo il caffè" (sono ignorante forse io, magari mi sbaglio, ma quindi non le lavate dopo l'uso?). Specifico la tazzina di carta mostrando la foto fatta nella visita precedente, ma la responsabile nega anche questo, sostenendo che la politica aziendale non lo accetta. Il bambino all'idea di non avere la cioccolata comincia a preoccuparsi, bene gliela prendiamo lo stesso. Risultato: la cioccolata non si raffredda mai in quella quantità nella tazza di ceramica, il bimbo ne vede tanto e decide di desistere dopo due cucchiaiate. Dopo aver pagato, spiego alla cassiera l'accaduto e mi risponde ridendo "mica pensavo che un bambino potesse aver paura della cioccolata!" Mi dispiace, ma lato umano non ci siamo proprio. Non ce la sentiamo...