Bar Zucca — Restaurant in Turin

Oggi Pomeriggio, in attesa di andare al cinema, decidiamo, io e la ma amica, di bere un caffè e sederci ad un tavolino per fare due chiacchere. La mia amica, che anni prima abitava in quella zona, mi suggerisce di andare al Bar Zucca, ricordando i fasti di quello che una volta era il locale serio e raffinato di Via Roma.. Ordiniamo con molta chiarezza e precisione un semplice caffè macchiato, un caffè con panna purchè fosse senza biscotti o tracce di glutine, accompagnati da due bicchieri di acqua naturale.Chiarissimo, no? Ovviamente per il personale di questo bar la cosa tanto chiara non è perchè dopo due minuti arriva, dopo il cameriere, una cameriera. Mi porge una tazzina in cui il caffe è un fondo di caffè, praticamente un ologramma invisibile, e la panna giace desolata dentro un piattino al cui semplice tatto mi accorgo che non è esattamente pulito. Pper di più il piccolo cocuzzolo di panna è sovrastata da un biscotto. Faccio nuovamente presente alla cameriera che non voglio assolutamente tracce di biscotti perche sono celiaca. La cameriera torna al banco, e con la persona più anziana del locale, che dovrebbe essere o il titolare o il responsabile del bar, ridacchiano al mio indirizzo e tornano indietro con un altro piattino con un miserevole ciuffetto di panna. Anche alla mia amica che aveva richiesto un caffè macchiato, viene servito un fondo di caffe, e ovviamente di latte nessuna traccia. A questo punto tento di bere un sorso d'acqua dal minibicchierino che hanno servito asseme al fondo di caffe, e mi rendo conto ch è acqua frizzante, e anche il bicchierino della mia amica contiene acqua frizzante.Iin compenso, la centro del tavolo troneggia una bottiglietta di acqua minerale naturale non richiesta. E a questo punto perdo del tutto la pazienza: al momento della presentazione del conto chiamo al tavolo il personale del bar e faccio presente la scarsissima serietà e l'assoluta scorrettezza del personale del locale nei confronti della clientela. A tutta la scena, dal principio alla fine, assistono, allibiti e sconcertati gli altri avventori del locale. Il personale del bar, a questo punto, essendosi resi conto di essere scivolati malamente dentro una figuraccia di m., fanno retromarcia e chiedono scusa, e bontà loro, dicono, mi omaggiano il caffè. Di quale caffè parlassero non lo so: di sicuro non il loro. Cari gestori e camerieri del Bar Zucca di Via Gramsci a Torino, la correttezza e la serietà verso le esigenze della clientela, dovrebbero fare parte del vostro ABC basilare quali fornitori ed esercenti di un servizio pubblico. Dato che il vostro stupido comportamento può mettere in serio pericolo la salute di un cliente vi segnalo quale esercizio pubblico da evitare e sconsigliare assolutamente a tutti i Torinesi e non, oltre che...

AVOID: Disgraceful service!

Going into this place was the single worst decision we've made during our holidays.

Upon arrival, we were greeted by a grumpy waiter who, at first, didn't want us to sit outside, despite having available tables.

After going inside and asking for the check, I wasn't provided with a bill, but just simply told how much I would have to pay. The older man (cashier) refused to show me any sort of bill, saying that I would be provided with one only after paying.

After a lot of back and forth (and some angry faces) I was provided with a bill, and paid for my tab.

There is absolutely no excuse to treat customers in such bad manner. It would make me very happy to know that I helped fellow travellers to steer clear from this awful...

Didn’t stay there in the end. Politely asked the waitress if we could seat (2 people). The waitress felt bothered and responded very unfriendly back just pointing to us where should we seat. When we took our seat we had a look at the menu and got quite scared of having to pay in Italy 15€ for an aperol when you get it in the rest of (fancier) cafés/bars for 10€ at the most expensive. Even if they serve it with the snacks - you also get them included in the rest of places. Stood up...