Premetto che mi sono sempre trovata bene in tutti gli altri negozi di qst catenama in questo punto vendita regna la cafonaggine e la maleducazione da parte del personale. Mi sono recata mercoledì 24/6 /2020 ore 19 con mia madre e mia figlia disabile in carrozzina per un un'aperitivo veloce da prima occupando un posto all esterno ma mi è stato detto una volta entrata dentro a effettuare l ordine che il tavolo era prenotato da un gruppo di ragazzi che tra l'altro non erano ancora arrivati tutti e sul tavolo non c era scritto nessun biglietto che fosse riservato. Chiedo appunto se posso occupare il tavolo x 10 minuti dato che i ragazzi erano ancora in attesa di altre persone dicendo espressamente di avere una bambina disabile che avrebbe preso un po di fresco la commessa molto sgarbata mi dice che non è possibile assolutamente insomma ci rechiamo all all'interno finalmente ci arrivano i nostri spritz annacquati e di color trasparente praticamente acqua colorata con ghiaccio Chiedo gentilmente se nel vassoio che stava preparando potesse sostituirmi 2 pezzi di focaccia integrale con 2 pezzetti di pizza bianca che avrebbe mangiato mia figlia ebbene la risposta è stata che decidono loro cosa mettere nel vassoio e controvoglia e sempre con tono arrogante e scocciato me li sostituisce.Sono rimasta senza parole anzi se non avessi già pagato sarei andata via all istante maleducate e cafone e senza rispetto le due ragazze che ho trovato dietro il bancone. Mai più in questo locale. Pessima esperienza e...
Read moreEsperienza NEGATIVA!! Il cibo è di buona qualità ma i prezzi un po' alti. Il punto più dolente però è il personale, in particolare una commessa veramente scortese. La mia amica ed io abbiamo ordinato due tranci di pizza e due cappuccini, nonostante non ci fosse molta gente è stata molto scortese e sbrigativa: volevamo pagare con contanti ma abbiamo sprecato più tempo a usare le macchinette del tempo che avremmo impiegato a darli direttamente alla commessa che intanto era comunque lì davanti a noi ad aspettare. Il servizio macchinetta sarebbe anche utile ma se poi serve comunque la commessa a spiegare che prima sarebbe meglio mettere le monete e poi le banconote perché se no "fa le bizze" non serve a nulla. Alla mia intenzione di mettere 10€ per pagare 7,25 , la commessa ha chiesto se avessi 25 centesimi, spiego che purtroppo non li ho, ma che tanto la macchinetta mi avrebbe comunque dato il resto in monete e a quel punto è riuscita a dirmi scazzata "eh ma almeno cercali", lì veramente stavo perdendo la pazienza ma ho mantenuto un tono cordiale. Non è accettabile che mi si venga a dire cosa fare con il mio portafoglio, so i contanti che ho e non capisco l'insistenza mostrata (sono riuscita a risolvere solo nel momento in cui la mia amica ha aggiunto i...
Read moreComportamento inammissibile. Mi presento oggi alle 17:30 per prendere un tagliere + drink da asporto, avevo una coppia davanti a me ed attendo il mio turno mentre la commessa all'interno del negozio perde letteralmente 15 minuti con i clienti del negozio a parlare. Ci tengo a sottolinearlo perché ho monitorato la situazione con l'orologio ed attendevo solo il fine settimana per gustarmi un aperitivo in piazza San Carlo, ma quando entro erano ormai le 18:04. Cioè, lei in 30 minuti aveva servito due clienti. Mi ha riferito che ormai non poteva più preparare un drink dopo le ore 18 e ci ha chiesto se volessimo altro. Bhe, la sua negligenza e la sua poca efficienza mi ha letteralmente rovinato la giornata. Avrei potuto capire se il suo comportamento fosse stato giustificato dal lavorare, ma non dal fermarsi a parlare coi clienti. Inoltre, le ho fatto notare che ero da mezz'ora in coda, avrebbe potuto essere più gentile e offrirmi delle alternative analcoliche, invece si é giustificata dicendo "ehhhh, ma ormai", anche mancando di rispetto a me ed al mio tempo. Esperienza da non ripetere fintanto che il locale non sceglierà personale più competente e...
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