The whole interior and atmosphere inside is really cosy. But for me it's almost the only plus probably. Ok, the dish was not somehow very bad (it was pasta), but it also wasn't somehow really good, the one you would never remember about as soon as you leave the place, very basic, so for such basics it's rather overpriced then. The service couldn't be called very delicate and attentive in general, and it's definitely not a fair one. The administrator, who does not actually speaks English as appears furthermore, anyhow at the entrance promises that they have an English menu, in the reality they don't (I just wonder if it's so difficult to create one these days). They bring you a kind of a tiny starter you haven't asked for, while you are waiting for your order, but when in most places it would be from the house, here you are to pay for that tiny something you never chose by yourself additional 8€ on top of your real order)) Also I asked for some non-alcohol drinks, and they suggested making some cocktail. In the end they brought me a glass half full with ice which neither was asked about (whether I wanted it) nor correlated to the weather (a very cold one). So just a bunch of bubble schemes with...
Read moreSe non fosse per Gaia ed il resto del personale di sala, non avrei perso del tempo a recensire (facendo loro i miei complimenti per educazione, disponibilità e pacatezza) ma… andiamo in ordine:
Veniamo accolti in un ristorante dove, durante l’orario di servizio, il personale si mette a cenare (proprietaria compresa) ed erano le 20 (bah)
Sto per ordinare e di tutti i rolls con gamberi nemmeno uno li aveva al vapore o crudi: chiedo se possibile averli ma, quanto richiesto, sembrava una mission impossible (ho rifiutato dopo dieci minuti di consulti l’opportunità di averli come volevo perché non era chiaro né il costo né cosa avrei potuto ordinare
Scelgo altri due piatti, specifico di esser allergica al prezzemolo, negli ingredienti la cheesecake di baccalà lo contiene nella base per cui cambio il mio “secondo”, amen: scelgo altro (un crostone)
Di antipasto avrei dovuto godere di un tacos con polpo fritto e stracciatella e mandorle: imbarazzante (e mi trattengo) servire due piadine di mais precedentemente grigliate, fredde e mosce, aperte sul piatto, con una spalmata di stracciatella e GIURO 4 pezzetti di polpo fritto grossi come il mignolo di una donna esile
Imbarazzata e spiaciuta lo faccio notare: non volevo venisse rifatto ma, nonostante ciò, me lo riportano tanto uguale quanto immangiabile: bella fregatura quel prezzo! (Lo ritirano e finalmente sembra solo un cattivo ricordo)
Mi viene servito il crostone, buono, senza alcuna infamia e lode o nota di merito…
Arriva il servizio dei dolci e, dopo averci informato che la proprietà avesse acquisito una nota pasticceria torinese (Beatrice) da poco, piuttosto che i dolci della casa, ordiniamo una sacher (non dichiarata come mono porzione ma arrivata servita così ed una fetta di torta cioccolato e pere): scappate a gambe levate se, come me, amate la pasticceria e non avete voglia di sentire le ennesime scuse!
Chiedo il conto, lo controllo e, nonostante non avessi mangiato e gradito il dolce, mi era stato fatto pagare interamente lo stesso…! Chiedendo spiegazioni vengo redarguita ed offesa dal proprietario che, intervenendo con boria, mi fa notare che la sua sacher sia uno dei motivi di vanto della pasticceria tanfo da dichiararla migliore di quella dell hotel sacher: ma era serio?? Ecco, perché, un dolce con il pan di Spagna secco, la marmellata che sembrava il dolce stesso l avesse visto per sbaglio, la copertura scioglievole/cadente e per nulla croccante, la vera Sacher manco sa cosa sia!
La cena non si è conclusa bene, ma non sarebbe potuto andare altrimenti: puoi tu proprietaria permetterti di intervenire verso un cliente, asserendo il tuo ristorante sia frequentato solo da gente di alto livello e che io sia andata da lei solo per rompere le scatole?! Ecco, no!
Ma va benissimo così: so da cosa star ben lontana, quali ambienti non frequentare e sconsigliare come la peste e, dulcis in fundo, dove non andar più per poi aver l’impressione di essermi fatta fregare quando mi servono un vino da 8€ a calice in quello da 25cl e non da 35 (senza sapermi dare spiegazioni esaustive)
Salutoni!
Ad oggi 8 dicembre (post risposta da parte vostra) il consiglio è quello di replicare a chi recensisce rimanendo sul pezzo e non andando a cercare, su 6 recensioni effettuate nella mia vita, l’unica verso un locale che, alla mia visita, era sporco. Avendo ben saputo argomentare e motivarvi il perché di una stella, non avreste potuto che rispondere tergiversando. Si...
Read moreWe had a beautiful afternoon lunch at ESCA (we took the pistachio pasta, mussels and tuna poke bowl) and the hostess and waitresses were extremely generous, hospitable and friendly. They took the time to patiently communicate with us in english, they offered great food recommendations, and on top of that gave us a discount on the bill and wouldn’t accept tips. The service was impeccable, the food was excellent, the staff were very friendly, the interior of the place even is very harmoniously decorated. Overall, we had an excellent time here and we highly...
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