Hamerica's Torino — Restaurant in Turin

As a group we step by to a event which is XXXL one and we were pretty sure about the crowd because it was a “walk-in” event. However though, for an walk in event as a management there shouldnt be an registration form at the page. I should give the right to the whole employees who is making their best the cook and service. But, organization should be better. We registrated at 19.15 (7.15) for a table for 21.30(9.30), but we will be able to sit the table like 22.00. The first meals that we can able to get is at 23.30. Even though we were still waiting for the other meals. 1- Restuarant management should organize customer queue 2- which is not hard it can be first customer should get the first meal 3- I know its a hard job but manager should communicate with customer in a more manner way

Overall, the atmosfer was good the food was good, the service of the waiters and cooks so good but thats not...

Sicuramente uno dei peggiori servizi di Torino. Sono arrivato alle 22, c'erano solo 2 coppie dentro, ho chiesto se erano aperti, la ragazza con i capelli rossi ha detto che stavano già chiudendo, quindi ho chiesto a che ora chiudevano, lei ha detto alle 23 (tipo, non riescono in 1 ora?). Poi sono andato a sedermi e lei ha detto che non potevo andare a quel tavolo e che il suo collega mi avrebbe indicato il tavolo corretto. Mi ha mostrato un tavolo proprio al centro del ristorante, cioè scomodo in mezzo al passaggio di tutti. Ho detto che ne avrei preferito uno nell'angolo, lei ha detto con arroganza che ne avevano solo uno disponibile per 1 persona. Sono rimasto sbalordito dalla sua mancanza di tatto e maleducazione e ho detto "ma non chiude alle 23? È pieno di tavoli liberi e vuoti". Lei, disorientata e visibilmente arrabbiata, sospirò e disse "come vuoi" e mi voltò le spalle. Il suo collega, sicuramente più gentile di lei, disse che potevo sedermi dove volevo. Mi sono seduto e mentre guardavo il menù ho guardato lei, e lei era seduta lì senza far nulla e guardava il cellulare con uno sguardo imbronciato in faccia. L'ho chiamata, lei ha fatto finta di non vedermi e ha mandato il suo collega. Ho chiesto quanto tempo ci sarebbe voluto finché il mio ordine fosse pronto e mi Ha detto circa 20-30 minuti. Mi sono guardato intorno e ho detto "30 minuti per 1 hamburger con 2 coppie già servite all'interno"? Sono andato via e non tornerò mai più. È stata mia prima e ultima sperienza. Il livello di maturità della ragazza è spaventoso. Completamente amatoriale e poco disposta a lavorare. Guardando i commenti qui, ci sono diverse recensioni negative a riguardo. ...

SO American!! I'm from America working abroad here and was pleasantly surprised at how accurately American this restaurant's menu was, Tex-Mex and Carolina-style pulled pork and jalapeno poppers... even down to recent U.S. food trends like Korean bulgogi beef. The salad I got was absolutely delicious and the marinara sticks were great, and my friend's burger and fries was excellent too. 10/10 for the food itself and 10/10 for the cultural authenticity, and our waitress was really kind and friendly so 11/10 for the service!! Will...