Melomangio — Restaurant in Turin

Came here for a carbonara since I’ve read good opinions. Ordered the pasta and spritz - I’ve waited 15min. for the pasta which is ok since it has to cook. The problem is the pasta - the sauce was overcooked and the egg was scrambled. Moreover the pasta had no taste - too little pecorino and pepper. Carbonara is a great pasta when done correctly - simple ingriedients blend into a great dish but this was not the case. In my opinion carbonara is a dish like a good french omelet - you know if the restaurant is good by how they make it. Here it was pretty bad. Now, as I am finishing this review the waitress asks me if I wanted spritz for the second time, they still havent begun making it. I declined, payed, walked out and will not come back. I do not...

Se c’è una cosa che un ristorante non dovrebbe mai fare, è trattare i propri clienti con disprezzo dopo che questi hanno speso una somma considerevole per un pasto. Purtroppo, questo è esattamente ciò che è successo nel nostro caso. Siamo andati in questo locale con alte aspettative, pensando che un ristorante che si fa notare avrebbe saputo garantire un’esperienza di livello. Eppure, non solo ci siamo trovati davanti a un servizio scadente, ma a una vera e propria lezione di maleducazione.

La situazione è degenerata quando mia madre ha semplicemente fatto una piccola osservazione riguardo un piatto, chiedendo una modifica che è sempre stata offerta in altri ristoranti. Nulla di eclatante, nulla che giustificasse il trattamento che abbiamo ricevuto. Ma il titolare, che evidentemente non è abituato a gestire una critica, ha reagito con un comportamento assolutamente inaccettabile. Ha iniziato ad urlare e, dopo che abbiamo pagato ben 140 euro più 5 euro di mancia, ci è stato fatto sapere attraverso una terza persona che non volevano più vederci nel locale.

La ciliegina sulla torta? La cameriera, che è stata inviata a chiedere insistentemente di liberare il tavolo, come se avessimo fatto qualcosa di male. Mai ci è stato dato un minimo di rispetto o una spiegazione diretta, ma preferire a quanto pare lanciarsi in vendette a distanza, con l’arroganza di chi ha preso i soldi e poi ha la “forza” di farsi beffe dei propri clienti senza nemmeno guardarli in faccia.

Cosa dire? Se siete alla ricerca di un ambiente dove sentirvi trattati come clienti o anche solo come esseri umani, questo non è il posto che fa per voi. La mancanza di cortesia del titolare e il comportamento aggressivo sono una vergogna. Non solo non torneremo mai più, ma spero che questa recensione faccia capire a chiunque stia pensando di andarci che l’esperienza non merita nemmeno il tempo speso a prepararsi per una serata che, di fatto, non vale...

A very nice and relaxed Italian casual restaurant with a truly welcoming vibe. The food is delicious — fresh, flavorful, and beautifully presented, with that genuine homemade touch that makes Italian cuisine so special. The staff are friendly and attentive, always ready with a smile, and the atmosphere is warm and cozy without feeling crowded.

A great spot for lunch or dinner, whether you’re with friends, family, or just looking for a comfortable place to enjoy good food and authentic Italian...