以前他のお店にランチに行く際に通りがかりに見て、店構えが和風の良いお蕎麦出してそうなお店に見えたので、お昼休憩に行きましたが、結果最悪でした。
まず、一人来店で席がなく入り口すぐの横並びのカウンターに通されたのはいいのですが、 そのあと3人組が来て、座らせる場所がなく、他のお客の退店により空いたテーブルに移動を促されたが、 3名様をご案内したいので席の移動お願いしてもいいですか?とかではなく、なんかあたかもテーブル良ければどうぞ風に上から案内され、 移動の際も普通の飲食店なら水とかおしぼりはこちらで移動しますのでそのままでいいですよ、とか言うのにホールの女の子は立ってみてるだけで全部自分で移動させました。 唯一の女の子なのに笑顔も愛想もなく、、
その後、待てど暮せど注文品が来ない。 50分もあった休憩、しかもすぐそばの店に行ったのに残り15分になってしまい、 まだかかりますか?と聞いても『もう出ます』 それでもすぐ来ず、先に天ぷら出しますねと言われ、入店から30分くらいしてやっと天ぷらだけ先に来て、 蕎麦もすぐ出ますか?と聞いたら出るというのにキッチン見ても盛り付けてる気配もなくて、 もうかなりイライラして、出された天ぷらに手を付けずに、もう時間ないのでいいです!!と店をそのまま出ました。
天ぷら盛り合わせは、ししとうが苦手で、どうせ残すのでもったいないと思い、事前に抜きで、と伝えたところ、 最初は他の食材に交換可能か確認しましょうか?と言ってくれたので、とてもありがたい提案してくれるお店だなと思ったのですが 結局交換できるかどうかは伝えられないまま、ししとう抜きの天ぷらが来ました。 別にいいのですが、だったらなんで聞いたの?と余計気分悪く、聞かれずに抜かれただけのほうがまだ良かった。
そして、そのししとうですが、あまりに料理の提供が遅いので、しばらくキッチンの方を見ていたのですが天ぷらが出されたときにポイッと捨ててました、、 ししとうかはわからないと言えば分からないですが、タイミング的に、指でつまめる大きさ的にししとうだったと思うので、それならわざわざ抜きと言わなくても同じだったな、と。もったいないから言ったのに、と思いました。
あと他の方も書いてましたが、なんか、メインのキッチンの男性が奥にいる麺場と揚場の男性のうち、揚場にいる男性に指示をしていて『そこだよ!お前の下だよ!!』みたいな事を言っていて、なんかそれがフロアにまで聞こえてきて気分悪く、 スタッフを聞こえるように叱るとか、怒鳴る、説教みたいなことする店は本当に嫌です。
結局食べずに店を出る際も、こっちは休憩時間なくなって何も食べられず店を出たのに、そのキッチンのメインの男性が『すみませんでした〜』みたいな気持ちのこもってない声掛けしてましたが ホールの女性に申し訳ないです、みたいな態度は感じられず、接客業としてなんでホールのバイト選んだのかな?誰も教育しないの?って疑問でした。 まず、まだですか?と聞かれた時点で、他のお客さんにもすべて提供が遅い店だったりすぐ出ないのであれば、あと何分くらい掛かりそうで…とかひとことあれば、そんなかかるなら仕事戻るの間に合わないからやめておきます、と早めに店を出てコンビニか何かで買って食べる時間あったのに、本当に不愉快でした。
店構えとは異なる店員さんの質、サービス。 ちょっと良い蕎麦屋に見えたので、そう思ってる人は居酒屋の店員さんのようなスタッフのいるお店と思っておいたほうがいいと思います。 いわゆる、ちょっと値段の高めの良いお蕎麦屋さんの雰囲気ではないです、キッチンの広さや雰囲気含め。
会社に戻ってその話(散々待たされた挙句、お昼食べられなかった件)したらみんなびっくり、その店にはいかない、って言ってました。 そりゃそうですよね、休憩時間に食べて戻って来れない上に感じ良くないのですから。
食べてないので味の評価はしません。 二度...
Read moreThe service was horrible. They overcharged us. We paid for stuff we didn’t order, they charged us more than what was on indicated on the menu. We ordered a small glass of sake and they didn’t tell us the real price when we asked. First experience in Japan where a restaurant scam us. If you are not Japanese, I recommend you not to go there. The service was poor. The guy who was serving is was clicking his pen continuously beside us. He even went to the bathroom and didn’t wash his hand properly (no soap, just wetting the tups of...
Read moreHad a delicious and beautiful soba and tempura set that was such an incredible value. They’re busy at lunch but the staff was extremely kind and inviting. I was waiting for my husband and son, and they allowed me to wait inside with some chilled tea despite their popularity. So appreciative of the welcoming hospitality and...
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