Ryukotei — Restaurant in Tokyo

I went to this restaurant for lunch the first time albeit passed by many times in the past. Always wanted to try. Today I ordered their 五目焼そばlunch set, it was in my personal preference, not bad for the taste, their house made noodle was pretty good. However overall the taste was a little plain without surprise. Their other dishes look good, so I will come back to try their...

フカヒレ麺が美味しいということでディナーで訪問。 料理は美味しい???ですが、2階スタッフの接客が、客を見下しているような態度で傷つきました。

2階のテーブル席に着席して、「すみません、飲み物のメニューください！」と大きな声で女性スタッフに言うも、無言でメニューをテーブルに置かれただけ...。飲み物のメニューをちゃんと持ってきたので、聞こえてたんですよね？はーい！くらい返事くらいすればいいのに...。

その次、 「ラストオーダーなのでお料理ほかにご注文ないですか？」と男性スタッフに聞かれ、追加で料理2品注文。 その後、ドリンクを追加注文したいと伝えると、「もう先ほど、ドリンクもデザートも全てラストオーダーは終わりました」と女性スタッフに言われました。 スタッフ間で連携できてないのでしょうか？ 「先ほど、料理はラストオーダーというのは聞いてましたが、ドリンクもだったんですか。。」とお伝えすると、 「あ、でもいいですよ。今聞いたんで。」と女性スタッフ。なんとも表現し難いですが、面倒くさそう？イヤイヤ？少し嘲笑うかんじ？で言われました。 その後、追加した料理は順調に出てきました。しかしドリンクはしばらく運ばれて来ず、さすがに遅すぎなので声をかけようとしたら、やっと到着しました。 その後、５分もせず、「閉店なのでお会計先にお願いします。カードのお会計は一階でお願いします。」と。 こんなに閉店ギリギリで遅く持ってくるならわざわざ追加注文しませんでした...。周りのほかのお客さんも帰ってしまったので、急いで飲みました。

一階の、オーナーさんらしき年配の女性の方はすごく穏やかで対応が良かったです。最後の会計がその方だったので、嫌な気持ちが薄まりましたが、2階のスタッフさんの接客態度のために終始モヤモヤして嫌な気分でのお食事になってしまいました。

料理は美味しかった、、と思いますが、 それをも忘れてしまうくらいの接客態度でした。 日本人が嫌いなのでしょうか...

神楽坂で中華食べよう！と色々なサイトで口コミの良さげなお店ということでこちらのお店をチョイス。 土曜の17時に予約して、10min程前到着目標で向かったが、あれれ？ 事前に現地も確認済みだったが店がない、、、。 Google先生に確認するとやはり通り過ぎてしまった様子。 おかしいな、と小首を傾げつつGoogle先生に導かれて来た道を戻ると、、、、。 まぁ、通り過ぎるゎ、これは。 灯りがついておらず真っ暗w 16:50過ぎていたがこの状態。 で、数分経つと男性スタッフが出てきて、入口周りを掃き出したww え、このタイミングで？ 私達の他にも待機してる客もあったがやはり、少々不安げな様子。 なんか初っ端から、良くない予感w

17時ぴったりにやっと点灯され、名前を告げ店内へ。 冬の寒空の下、もしもっと早く着いてたら、と思うと外で待機(大人気店の順番待ちじゃないんだから)はちと厳しいものがある。

気を取り直し、7,000円のコースをいただくことに。 しかし、、スタッフが残念過ぎ。 全ての料理の説明が、全く！聞こえない。 ボソボソっと何やら呟いてるのだけど、今回の参加メンバー3名、全員聞き取れなかった。 なので、料理を当てるクイズ形式なんだ、ここは、と楽しむことにしたww (答え合わせは出来ないけど) 飲み物をオーダーすれば、平気でコースターの上でなく、メニューの上にそれを置いて行った。 これには目が点に、開いた口が塞がらなかった、、、。 男性スタッフ2名で2Fの対応に当たっていたが、二人ともがこんな感じ。 料理は悪くないのに、、、スタッフが、ねぇ。 勿体ない。 最後の会計時は、年配(最長老？)の女性が対応したが、これまた一言も声を発さず黙ってクレカリーダーを差し出し、抜き取る際も黙って以下同文。 退店時にありがとうございました、の声もなかった。 コロナ禍で声を出さないようにしてるの？ いやいや、1F女性スタッフ等は普通に笑顔で声出ししてたし。 老舗の...