Pulpa Amor Líquido — Restaurant in Mexico City

FUI cliente frecuente, me GUSTABA mucho este lugar, sin embargo, me han decepcionado muchísimo.

El día de ayer, 18/08/2025 acudí a su restaurante, de entrada, les comento que el chico (el de la foto) fue sumamente pasivo/agresivo, con actitud NEFASTA, la chica (MUY SERVICIAL Y AMABLE), pedí inicialmente 1 rol, y Matcha latte y mi acompañante una tisana, al cabo de menos de 2 minutos, pedimos 1 Aguacatote Toast (SIN CEBOLLA), a lo que el nefasto chico respondió de forma PEDANTE: "primero sacaré las bebidas y el rol, después prepararé lo demás", por sentido común, primero debería haber sido lo salado y las bebidas, o simplemente PREGUNTAR (repito solo habían pasado menos de 2 min). Nos entregan el rol y las bebidas, acto seguido, llega el platillo salado CON CEBOLLA, y le dije "te lo pedí sin cebolla", respuesta del irrespetuoso: "Si quieres se la quito o puedes pedir OTRO sin cebolla". NO le respondí nada, y BUMM sorpresa, llega el "nuevo" platillo que NADIE le pidió, lo recibí y de verdad, fue tan desagradable el momento que lo pedí para llevar.

Al pedir la cuenta SORPRESA había cobrado el segundo plato que NADIE le pidió, ni le autorizó, su "sugerencia" quedó en el aire, nunca le confirmamos un segundo platillo porque el primero decidió comérselo mi acompañante.

En conclusión, el tipejo este se tomó el ATREVIMIENTO de llevarme un segundo platillo sin autorización, aún cuando él fue el que no siguió la indicación inicial., o sea, el IMPUSO lo que le dio la gana, 0 ATC, 0 empatía, 0 educación, les pido revisen sus cámaras y si tienen audio qué mejor para que confirmen todo lo que les comento.

Ojalá pudieran tomar ACCIONES, aunque veo que siquiera responden las reseñas desde hace más de 8 meses, así que esto es una muestra de que no dan seguimiento a sus áreas de oportunidad, por favor, contraten personal COMPETENTE, CAPACITADO, RESPETUOSO, aquí nada es gratis y menos con sus precios (que no me causan problema), pero, no me están haciendo una caridad.

Contratar a alguien no solo implica que sepa "cocinar", debe tener la capacidad de atender a sus clientes, resolución de problemas, valores, educación, y, desde luego, este ser que muestro en fotos desde luego NO tienen ninguno de ellos.

Hagan exámenes psicológicos, chequen bien el perfil y los riesgos que puedan generarles a su marca.

Este chico de verdad tiene notorios problemas, si no le gusta su chamba, seguramente, afuera otra marca irresponsable lo contratará. (y digo irresponsable marca porque ese sujeto ya lo he visto desde hace algún tiempo).

Fue, hasta ayer de mis mejores lugares, pertenezco a una comunidad de Veganos y haré lo propio para que NO acudan a su espacio mientras ese colaborador siga allí.

PD: El platillo IMPUESTO por el "cocinero o ayudante general" lo tiré, no me sentí seguro de comerlo porque su actitud y lenguaje corporal me generó toda la inseguridad posible.

Uds, si están leyendo esto, por favor, NO acudan a este lugar, no merecen su dinero, su tiempo, ni su presencia.

Apoyemos marcas más chicas que sean congruentes y éticas.

La propina la dejamos por la atención...

Gorgeous little place with its own unique character! The ambience was super cute and welcoming.

A big shoutout to the service—wow! The treatment I received was amazing. Even though the food took a while to come out due to them being short-staffed, the way the waiter handled it was outstanding. He was so kind and even offered me a cookie as a courtesy to apologize. The girl who arrived later also checked on my table a few times to make sure everything was okay. To me, that kind of attentiveness is priceless.

I ordered the red chilaquiles, which were a bit dry and not entirely what I expected. However, I also got a chocolate bread to go, which I’m lovingly enjoying at this very moment! While the food didn’t fully meet my expectations this time—perhaps due to a busy morning—I will definitely go back to give it...

I had high hopes for this place because the photos and menu looked delicious. Like many tourist traps in Mexico City, this is a place with a good concept, poorly executed.

I ordered the acai bowl and breakfast donut. The acai was one of the worst I’ve eaten. The base was runny, the toppings lackluster, and the portion way too big. To top it off, they ran out of fruit for it so it was kind of flavorless too. (Also what kind of vegan restaurant runs out of fruit?)

The breakfast donut looks amazing but was almost inedible. The texture felt totally off, and the taste was also bland.

Service was friendly but the place was not very clean and I had to keep swatting away flies.

Overall, I want to support vegan businesses but there are better spots to go for vegan...