Cia do Açai — Restaurant in Funchal

Vim de férias e resolvi experimentar este lugar, já que, sendo da Madeira, pensamos: vamos dar uma chance. Infelizmente, tive uma experiência muito decepcionante aqui. O atendimento ao cliente foi simplesmente péssimo os funcionários foram extremamente rudes e nada acolhedores. Parecia que estávamos incomodando, e não pagando por um serviço.

O pior é que, se você tirar um tempo para ler as respostas do proprietário aos outros comentários, fica claro que o mau atendimento é um padrão. Em vez de ouvir e aprender com o feedback, o dono prefere insultar e acusar os clientes de mentirem. Isso por si só já diz muito sobre como esse lugar é administrado.

Um conselho: se os clientes estão constantemente insatisfeitos, talvez o problema não seja com eles talvez seja hora de refletir sobre o serviço e a postura adotada. A frase “o cliente sempre tem razão” existe por um motivo. Se as pessoas saíssem satisfeitas, não estariam deixando avaliações negativas.

Guarde seu dinheiro e vá a um lugar onde te tratem com o mínimo...

Very poor experience. I expected way more given CIA’s reviews. The açaí had an artificial taste and texture, on top of being extremely frozen. It was an honest disappointment, as we were thrilled to try it. Most definitely not a place to repeat, and we will for sure look for better alternatives next time we...

Recentemente, visitei o estabelecimento e, infelizmente, minha experiência foi bastante insatisfatória. Como era minha primeira vez, esperava receber uma orientação mais adequada por parte da proprietária. No entanto, não recebi explicações claras sobre as opções disponíveis ou sugestões de combinações para o açaí.

Ao realizar meu pedido, fiquei desapontado ao perceber que o açaí veio mal preparado, comprometendo não apenas a apresentação, mas também o sabor da experiência. Considerando que a primeira impressão é fundamental para a fidelização de clientes, acredito que seria benéfico para o estabelecimento oferecer um treinamento adicional à equipe sobre como melhor atender os novos clientes.

Com base nessa experiência, lamento informar que não posso...