Kadril' — Restaurant in Meshchansky District

We were staying at the nearby Hyatt and felt like having sushi/a drink in the evening. We called these guys up to inquire about their rather confusing menu, well, to no surprise no one spoke a word of English. Eventually someone called us back, explained what needed to be explained, so we reserved a table for dinner.

Went there, entered, meet 2 bodyguards and 2 hostess by the door, who again didn’t speak English, the only thing they could say is “dress code” and made us leave.

It was an early weekday evening, so I doubt the place was busy. Turning away paying customers like that is just nonsense (we were not dressed in our PJs or trainers), even if you want to maintain a high-end appearance (btw it’s a regular bar/restaurant for God’s sake, not a fancy club!).

Perhaps they should openly state that they require dress code, so people don’t get caught by surprise and leave with a bad taste...

Вы задолбали спамить рекламу в смс я не давал своё согласие!!! Если компания рассылает смс с рекламой, она может нарушить три закона: о рекламе, связи и персональных данных. За нарушения есть штраф, самый распространенный — за закон о рекламе:

14.3 статья КОАП — штраф за рассылку смс для компании — от 100 000 рублей до 500 000 рублей; генерального директора или индивидуального предпринимателя — от 4000 рублей до 20 000 рублей. Как компания рассылает смс, следит антимонопольная служба, или сокращенно ФАС. Формально служба вправе штрафовать за каждую незаконную смс. Компания отправила сто смс с нарушениями, штраф — пятьдесят миллионов рублей.

Мегафон рассылал рекламу игры. Получатель отказался от смс, но отказ не сработал, и смс всё равно пришли.

В итоге антимонопольная служба оштрафовала Мегафон на миллион рублей за две незаконные смс.

Источник — сайт службы.

Антимонопольная служба штрафует не просто так, а по жалобам. Жалобу может подать любой недовольный получатель. Бывает, что служба начинает разбирательства по своей инициативе.

Банк «Траст» рассылал рекламу по электронной почте. Речь шла о рекламе кредитов для сотрудников.

Среди адресов оказался адрес антимонопольной службы в Тамбове. Сотрудники подали жалобу, служба начала разбирательство и в итоге оштрафовала.

Банк пытался оспорить штраф с помощью аргумента: «Служба по ошибке получила письмо, наш сотрудник при отправке нажал не ту кнопку», но суд и антимонопольная служба аргумент не приняли.

Это пример с электронной рассылкой, но правила для рассылки и смс одинаковые. Судебное дело на Гаранте.

Компании надеются, что антимонопольщики не узнают о незаконных смс, поэтому штрафа не будет. Шанс есть, но не сказать что большой.

Антимонопольная служба учит жаловаться. Для этого у службы есть памятка, как правильно жаловаться, и анкета на сайте. Читаете, заполняете, нажимаете кнопку, и жалоба готова. Клиенту хватит пяти минут, чтобы...

01.05.2021 г. отмечали в зале Бангало день рождение. Официант был крайне внимателен и профессионален (Евгений), кухня вкусная. Звук в зале так же радует (был звукорежисер, так же без нареканий).

Теперь про 3 звезды: на входе хостесс (которая как нам потом сказали оказалась менеджером) попросила снять верхнюю одежду, на что ей вежливо заметили, что это худи\толстовка и снимать ее в планы не входит. После короткой перепалки (необходимости в которой не было) худи "разрешили" оставить. Мелочь, но неприятно, а дальше лучше. По окончанию вечера тот же "менеджер" принесла счет на 200к, из которого был вычтен депозит в 75 тыс., хотя депозит оставляли 150к. Хорошо, что посмотрели в счет, а не просто махнули картой. Указали, на произошедшую ошибку. "Менеджер" сказал, что никакой ошибки, оставляли мы 50% и если считаем иначе потребовала показать чек на депозит и достаточно агрессивно настаивала на своем... чек чудом оказался с собой и был предъявлен. Вместо извинений о произошедшей ошибке было сказано "а, ну мы с другим днем перепутали, у них там депозит был 50%" и цоканье с комментарием "ну мы бы вам вернули если чо" и на этом все... Когда оплатив правильный счет спустились вниз - дверь на выходе оказалась закрыта на ключ и на месте никого не было, когда поднялись наверх и попросили открыть дверь - никто не отреагировал. Повторив просьбу громче, что бы кто-то обратил на нас внимание получили в ответ какое-то невнятное передразнивание от какого-то парня из персонала... благо к этому моменту уже подошел охранник с ключом и мы оперативно эвакуировались :)

Резюме - посещая заведение за 200к за вечер не хочется надеется на "ну хоть бы сегодня не обхамили" и что-то кому-то доказывать. Персонал надо или обучать или менять.

По 1 звезде за официанта (который еще раз подчеркну в контраст с остальным уточнял все пожелания, был обходителен и внимателен),...