I think this place is incredibly overrated, and it has a long way ahead to claim its historical status. Not only was our order completely forgotten by a waiter, but he also did not apologise for that properly and called it "misunderstanding." And I am quite sure it was NOT a language barrier: I speak Serbian.
Also, this place is not ready to accept foreign guests. I came here with my friends from abroad and there was no menu in English. It is totally fine for a regular cafe but not acceptable for a fancy restaurant at the centre of Novi Sad. However, I hope all these things will be improved with time. Because the atmosphere in the garden is so lovely that it alone deserves an...
Read moreUnapred najavljen dolazak 26 ljudi, najavljeno i to da smo se opredelili za tačno određen grupni meni, tako da je restoransko osoblje bili upoznato sa tim koliko čega od hrane će biti potrebno za nas. Dodeljen nam je samo jedan konobar koji ima popriličan višak kilograma (što je u ovoj priči bitno samo zbog njegove brzine), koji nije bio neljubazan, ali daleko od toga da je bio ljubazan. Predjelo je bilo dobro, sve ostalo- NIKAKVO. Društvo se okupilo u 20:30 h, glavno jelo je izneto malo pre 22 h i to ne sve nego možda polovina dogovorene količine. Ostatak je iznet posle više od sat vremena, dezert posle ponoći, a restoran radi do 1 h. Kafa se u 23 h više nije mogla dobiti jer je ne kuvaju tako kasno, piće smo često čekali predugo, neke porudžine morali da ponavljamo jer ih je konobar zaboravio. Dešavalo se da našeg konobara nije bilo po 10-15 minuta, a ostali konobari su nas ignorisali. Posle se ispostavilo (prilikom plaćanja računa) da je dopuna hrane koja je doneta dodatno i naplaćena, odnosno da je ono što je prvo izneto bila u stvari cela količina koja nam je sledovala. Isto društvo je išlo i u druge restorane i nikada niko nije rekao da mu treba dodatak- da je porcija bila mala. Jedina razlika je u tome što smo svaki prethodni put išli na "a la carte" varijantu, a u "Fazanu" smo išli na "grupni meni" varijantu. Ostalo zaključite sami. Da rezimiram: Ambijent vrlo lep. Tamburaši odlični, ali je priključen razglas pa dok oni sviraju, ne može da se razgovara za stolom, iako su muzičari na skroz drugom kraju restorana. Porcije nedovoljno velike ili je neko rešio da predviđene smanji Hrana, sem predjela, loša- tu spada i dezert. Cene nisu uopšte presudne- ako želite da sebi organizujete lepo veče, loša usluga i loša hrana će uticati loše na Vas i neće biti ispunjena namera s kojom ste došli, a u tom slučaju su sve...
Read moreEasily one of the best dining experiences I’ve had. The food was exceptional—perfectly cooked, well-seasoned, and clearly made with fresh, high-quality ingredients. The atmosphere was warm and inviting, exactly what you want from a great restaurant.
But the real highlight? The service. Stole was on point the entire time—attentive without hovering, friendly, and genuinely made the experience better. It’s rare to get service that feels this natural and effortless.
If you’re in the area, do yourself a favor and eat here. You...
Read more