Hamburguesería El Rey del Bocata — Restaurant in Barcelona

One of my worst gastronomic experiences ever.

Waitress prioritizing other people who arrived later, it took her around 20 minutes to take us note, and the place was not even half capacity.

After that, they forgot to deliver one dish and mistaken another one. When we complaint, she adopted an agressive position, telling us that it was our fault for not telling her what did we want in the "correct" way.

One of the glasses they served us was barely clean, and when we ordered the receipt they did not know what we ordered, so we had to tell them especifically each dish we had, again.

The place is very cheap. It can seem it's worth, but if so means being treated poorly, in an agressive manner and the dirtyness we faced, it's not...

Ayer os coronasteis por todo lo alto, os merecíais un sin-pa en toda regla !!

Voy a hacer una lista y espero no dejarme nada:

1. Vasos de chupito de plástico con 1 hielo (2 hielos no cabían, literalmente)

2. Platos de plástico pequeños

3. 2 Rey del Bocata sin huevo (puede que se acabaran, puede que no...)

4. Un frankfurt con suplemento de cebolla sin cebolla, quiero remarcar que nos quejamos y la camarera abrió las 2 partes de bocadillo en busca de esa cebolla, y al encontrar un trozo más pequeño que una uña de la mano dijo: aquí está (recalcar que el suplemento es algo que pagas extra por tenerlo

5. Un bocadillo de lomo con queso que la misma camarera dijo lo quieres con pan con tomate y dijimos que sí y se lo pasaron por el forro, tuvimos que volver a reclamar y otra vez ponían pegas...

6. Los bocadillos que podían ser 2 rebanadas de pan de lado (en total, no cada parte)

7. Camareras chillando a grito pelado todos los pedidos todo el rato a 3 metros de la barra (quiero remarcar que no había exagerado ruido o algún impedimento para llegar a la barra para tener que hacer esos alaridos)

Ayer el trato recibido hizo referencia al tipo de comida que servís (comida basura), de verdad que solo voy a volver 1 vez más y va a ser para deciros todo esto a la cara porque quiero que lo sepáis, y ya no volveré más, ni tampoco hablaré bien de vosotros obviamente.

No recibimos ni una sola disculpa sino más bien una cara de desprecio y asco por las quejas evidentes que dijimos.

Me da igual el día que sea, un local tiene un aforo y dentro de ese aforo se supone que tiene que poder organizarse más o menos bien, pero esto fue de escandalo ysi ofrecéis un trato de mierda a los clientes os váis a acabar comiendo vuestras propias hamburguesas incompletas.

Doy una estrella porque no se puede dar...

PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE Y EL ENCARGADO UN MALEDUCADO. Hoy fuimos a comer a este sitio, al llegar las dos mesas de fuera del local estaban ocupadas, en una de ellas había un chico Kinki sentado con los pies encima de las sillas, el camarero pasó varias veces y no le dijeron nada. A los dos minutos una de las meses se desocupó y nos sentamos (llevábamos un perro TECKEL de 7 meses ) y cuando vino la comida, puse al perro en una de las sillas de metal para poder comer, acto seguido el dueño del local que salía a tirar la basura me dice que el perro no puede estar sentado en la silla( SUPUESTAMENTE PORQUE MANCHA) cuando el de la mesa de al lado TENÍA LOS DOS PIES ENCIMA DE LA SILLA DONDE NOS SENTAMOS TODOS Y AL EL NO LE DIJO NADA. Tras el suceso de decirme que bajara al perro de la silla terminamos de comer, acto seguido entré a pagar y a quejarme por las formas de actuar y de decirnos las cosas y PORQUE SI SON SUS REGLAS TENDRÍAN QUE SER APLICADAS PARA TODOS NO SOLO A LA GENTE QUE LLEVA PERRO. Una vez hecha la queja formal directamente a el encargado/dueño, este se me puso a gritar de muy malas maneras, UN MALEDUCADO. Por un momento iba a pedir una hoja de reclamación pero luego me dije “el sitio ese cochambroso no merece la pena para que perdiera mas mi tiempo. “

DESDE LUEGO NO VOLVEREMOS A IR Y NO SE LO RECOMENDARÍA A NADIE.

!!!SERVICIO NEFASTO Y PERSONAL MALEDUCADO Y...