Cafetería Verdoy — Restaurant in Madrid

Te ♨️🔥 quemas con agua hirviendo, y encima te insultan😱

Os cuento, he tenido que poner una reclamación contra el bar Verdoy en la Plaza de Chueca donde una empleada me ha insultado sin motivo alguno. No me había pasado esto nunca.

Una camarera hinchada como un pavo y felicísima por su ocurrencia me ha insultado (Google no me deja poner la palabra que la señorita decidió utilizar) ⚡

🙈 Motivo: Me atreví a sugerirle, tras abrasarme las manos y la piernas con el agua hirviendo de una tetera muy fashion (=poco práctica) que me había servido, que avisara a su futura clientela de que tuviera cuidado al manipularlo para no quemarse (como a mí ya me había pasado).

Me dijo también que "le estoy contando mi vida" ... estooooo ....

Yo he trabajado en hostelería, y en atención al cliente/a, y no sé me hubiera ocurrido nunca el faltarle el respeto a una clienta. 😕 Ver para creer ... pero parece hasta casi normal, por la reacción de la gente en el bar ... D.E.P. el antes llamado "barrio" de Chueca. 🤯

¿Qué pensáis? ¿Os ha pasado esto alguna vez?

Al final, sufrí con mi amiga una tarde-noche de un sábado bastante ensombrecida, y muy mal sabor de boca, la verdad 😢 Y horas después sigo con las manos abrasadas y con dolor ¿A esto se ha reducido el barrio? ¿A un enorme piso turístico con bocatas de 7€ y gente pasando de ti e insultándote tras cobrarte la cuenta?

Uno de los empleados, él despistado, me atendió muy bien, no era modelno, claro. Sin embargo, la empleada del garito que me faltó el respeto (empatía=0) ella muy ufana y grosera, sin que nadie pudiera arrancarle una mísera disculpa (ni el encargado, parece), me volvió a responder con muy malas y feas maneras antes de irme cuando le pregunté si se daba cuenta de que ella sólita había causado el problema.

A propósito, no fue en @mcdonaldsstavropol donde tuvieron que pagar a una señora que se quemó con un café hirviendo? 🔥 En el bar Verdoy te llaman directamente lo que les viene en gana, y les da igual si te desfiguras o no 😰...

Mi experiencia en esta cafetería fue muy desagradable. Nos sentamos para tomar un refresco y picotear un poco antes de la hora de la cena. La terraza estaba llena y nos pusimos dentro del establecimiento. Avisamos en ese primer momento al camarero para que nos apuntara en lista de espera ( para cuando hubiera sitio fuera). Nos dijo que seríamos los terceros. Tomamos unas cerveza, una tortilla y patatas bravas ( ya que no nos pusieron los pinchos, aunque a la gente de alrededor sí). Cuando llega nuestro turno de pasar a la terraza, pasaron a otra familia y tras quejarnos nos pusieron una mesa en terraza. Al pedir la cuenta, llega el camarero a decirnos han sido 36,75€ sin darnos el desglose de cuanto había costado cada cosa y comunicándonos que no nos había cobrado el suplemento de terraza completo (solo a una cerveza) cosa que me parece mal, porque nosotros en NINGÚN MOMENTO pedimos una cerveza fuera. Es decir, la última ronda la pedimos dentro y fuimos NOSOTROS los que las trasladamos a la mesa de fuera. No conforme con que simplemente me dijera un importe total, pedimos el desglose que adjunto a continuación, donde no se puede comprobar cuanto cuesta nada. Para nuestra sorpresa, al traer esta factura nos trae 2€ ( porque supuestamente se ha equivocado su compañero y había cobrado 2€ de más). El pago fue con tarjeta, por lo que, no sería oportuno que me devuelva 2€ en efectivo. No saben llevar un negocio y desde luego si no os queréis sentir estafados no vayáis a esta cafetería. Me sorprende que estando en un sitio tan céntrico de Madrid, tengan una cafetería con tal descontrol y poca formalidad y seriedad.NO REPETIRÍA Y NO...

Hace un par de semanas fuimos a cenar a este sitio. Podría comentar la mediocridad de la comida que pedimos, pero quiero escribir a propósito sobre el mal servicio y la mala educación de la persona que nos atendió. El camarero, un señor sudamericano de unos 55 años, cada vez que le pedíamos algo, nos contestaba de mala manera, con prepotencia, protestando por lo bajo. Lo pasamos fatal cada vez que teníamos que pedirle algo porque las caras de asco y los desplantes eran alucinantes. La guinda del pastel fue cuando trajo los dos primeros platos de comida pero aun no teníamos cubiertos, por lo que uno de los chicos de nuestra mesa se levantó y entró al bar para (amablemente) pedirlos y llevarlos a la mesa para poder comer, en ese momento este señor que lo vio dentro, entró en cólera y le echó una bronca monumental, reprochándole porque había entrado, diciendo que el sabía como tenía que hacer su trabajo (cuando nadie le había dicho nada, y era bastante evidente que no, no sabe lo que es trabajar cara al público). Cada vez que venía a la mesa, le teníamos miedo, literal, porque eran todo desplantes y malas caras a cualquier cosa que pedíamos (que tampoco era que nada que se saliese del servicio BÁSICO de un camarero a unos clientes). Nunca me habia encontrado en una situación similar como cliente y creo que es inadmisible que una persona así esté trabajando cara al público, si leen esto los dueños, espero que se replanteen tener a esta persona ahí. Por cierto, la comida también malísima: las croquetas estaban huecas, y la ración de chopitos es para un niño de 5 años. NO...