Hoy nos hemos sentado en la terraza del establecimiento a las 13.30, en una mesa donde había un cartel que ponía “sólo almuerzo”. Era nuestra intención almorzar y por ello nos sentamos y pedimos de beber. Como un amigo estaba en camino al establecimiento le dijimos a la camarera que queríamos esperar un momento a que llegase. Al decirle esto a la camarera, empezó a decirnos que no podíamos estar ahí sin comer, a lo que le respondimos que ya estábamos consumiendo, que por favor esperásemos un poco. Entonces la camarera empezó a insistir, a tenor de unas 5 o 6 veces vino a nuestra mesa durante la siguiente media hora (añado que durante los primeros 10 min de los 25 o 30 que duró esta situación, otra mesa de la terraza estaba vacía). Intimidadas por la situación (según la camarera, la jefa del negocio les obligaba a desarrollar semejante campaña de coacción en pro de la consumición), nos vimos obligados a pedir unas patatas bravas, para hacer tiempo picando algo, mientras también elegíamos qué comer. Como ya explicado, nos comimos las bravas mientras tanto la camarera principal con muy malos modos, como por otra secundaria, con una actitud más neutra, nos avasallaban y presionaban. Al ser yo una persona que intenta defender sus derechos de la forma más tranquila posible (considerando la desagradable, innecesaria e incómoda situación que nos estaban obligando a enfrentar, la camarera intentó hacer ver como que yo estaba intranquila o siendo maleducada con ella, cuando en realidad le estaba dando negativas ante lo que considero es una falta total de profesionalidad, puesto que ningún consumidor o cliente debe sentirse coaccionado cuando lo que está intentando es 1. tomar algo/comer, 2. pasar un buen rato. Nuestro amigo llegó al lugar a las 13.55 y se encontró con la escena de que estábamos definitivamente siendo presionados a movernos a una mesa al interior del local, sin mayor opción, porque había llegado un grupo de 5 personas al que querían ubicar en la mesa que estábamos ocupando nosotros. Ante esta situación, solicitamos la hoja de reclamaciones. Mi amiga, pidió si fuese posible hablar con la jefa, quien salió de la cocina interesada por lo que había sucedido, pero he de decir que en ningún momento se disculpó por la situación, ni por las malas formas, ni por el mal rato que nos hicieron pasar. No recomiendo a nadie que acuda a semejante sitio a...
Read moreWe have enjoyed three different meals at El Economico in the past year while vacationing in Madrid, and have enjoyed our experience every single time. I am sorry I have not written a review previously, as this is one of our favorite stops in Lavapies. Today, we shared grilled shrimp ( gambones) and Chipirones Andulcian style, and both were delicious. Sipping wine on their outside tables allows one to enjoy life in Lavapies fully, and it makes for a special afternoon. We remembered Elena, our waitress from our October visit, and she was as friendly and welcoming as always. We look forward to returning. Hasta luego. Warm New...
Read moreExcepto la última vez que fui(ayer 11/05)Tuve excelente atención de camareros ,gralmente por la mañana,y considero de buena calidad lo que sirven.Me ayer viví una experiencia muy decepcionante respecto del trato de una camarera.Eran aprox las 20 hs cuando pedimos unas cañas con un amigo.Somos de Argentina ,yo estoy hace unos meses y mi amigo dos semanas.No teníamos conciencia de q no se podía fumar ,y encendimos sin saberlo unos cigarrillos ,aunque cerca de las puertas abiertas.Al rato la camarera nos dice de mala manera que no podemos fumar en el interior,ante lo cual le pido disculpas inmediatamente además de apagar los cigarrillos al instante.Al poco rato se acerca para cobrarnos y decirnos q nos tenemos q retirar del bar,lo cual me pareció raro en su actitud,porque no lo hizo desde el primer momento en que nos llamó la atención.A pesar de esto,aceptamos retirarnos,y cuando me estoy yendo,me acerco a preguntar si la causa es por haber estado fumando,ante lo cual me responde que si,que la normativa era vieja y que deberíamos saberla(insisto q estando hace unos meses jamás intenté encender un cigarrillo en el interior de un bar y por lo tanto,eso era nuevo para mi,como para mi amigo que hace dos semanas que llegó)y luego procede a calificarnos de CARADURAS,lo cual me pareció una falta de respeto sin precedentes en los bares de Madrid,en los cuales el trato es excelente en general.Destaco q otros camareros del bar me trataron de muy buena manera,pero quede muy asombrado por esta adjetivacion q JAMAS me había acontecido en una atención de bar.No dejaría de ir en otros horarios donde hay camareros excelentes y es de buena calidad lo q se consume.Pero es una lastima q alguien opaque el prestigio de un buen bar por una falta de equilibrio para tratar un tema que fue resuelto...
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