Buen sitio, pero le falta algo. Fuimos a probar la birria que por cierto está riquísima, pero siento que al personal le faltan un par de cosas a tener en cuenta. Éramos una pareja y pedimos la birria para dos, preguntamos si venían con las tortillas para hacer tacos o había que pedirlas aparte. Agradablemente nos dijeron que ya venía todo completo, pero cuando vino nos damos cuenta de que solo hay 3 tortillas. Repito, éramos una pareja. Se que es una tontería pero es agradable ir a un restaurante y que te sirvan en cuestión a si vas en pareja, solo, en grupo, etc, por eso yo les recomiendo quizás empezar a poner cantidades pares o si no, mirar a quien estáis sirviendo. También, he de decir que me parece poca cantidad de tortillas, supongo que está pensado para que se lo coma una sola persona pero repito, está bien fijarse en a quien o quienes estás sirviendo.
Esto lo dejamos pasar ya que fue un despiste por el equipo de mesas o de quién estuviese encargado, pero luego decidimos pedir unos tacos ya que nos quedamos con hambre. Pedimos dos de pastor y dos de cochinita. A los 5 minutos nos avisan de que no queda cochinita, así que pedimos dos de carnitas. Pasan otros 5 minutos y tienen que venir a decirnos que tampoco hay carnitas. Al final, los tacos tampoco están tan tan buenos (en mi opinión) pero sí que llenan bastante y vienen contundentes. Aún así, se que trabajar en un bar restaurante es duro, pero mínimo estaría bien que se supieran lo que tienen o no, además siendo festivo que siempre vas a tener más clientes. En todos los sitios mexicanos a los que he ido, nunca me ha faltado un taco o una quesadilla, fuese por la noche, por la tarde o entre medias. Supongo que ellos no tienen normalmente a tanta gente pero está bien tener previsión de que si estamos en puente, la gente va a venir más. En fin, al final acabamos comiendo de menos, no estamos insatisfechos pero son cosas que ensucian la experiencia del cliente.
También quiero mencionar algo, y es que en la carta de QR que tienen en las mesas se diferencian los tacos de los tacos dorados, aclarar que SOLO hay tacos dorados, o sea que todos llevan queso y se pasan dos veces por la parrilla y en vez de 2'50 te cobran 3€.
En conclusión: creo que falta un poco de coordinación por parte del personal, pero el trato es agradable y la comida por lo...
Read moreLet’s start with service. Paco was amazing from the get go, clearly explained the menu and made us feel at home. We had the birria, tongue, pastor, and chicharron and everything was so fresh and delicious. I also had the opportunity to meet Don Pedro the owner who explained the food preparation process, this guy is a hands on type of owner and cooks all meals earlier to then be able to greet you and talk to you. I highly recommend this authentic restaurant, you won’t be...
Read moreLa primera vez que fuimos, hace un mes, a cenar la experiencia no fue buena, pero decidimos darle otra oportunidad, por lo que volvimos a cenar el viernes 27 de mayo y según nuestra experiencia no volveremos más. Cuando llegamos solicitamos cenar fuera porque en el local no hay aire acondicionado y hacia muchísimo calor, nos dijeron que las mesas estaban reservadas, nos quedamos finalmente dentro, pero en el transcurso de la cena observamos que a pesar de las indicaciones otros comensales con llegada posterior solicitaban lo mismo y fueron alojados en la terraza sin impedimentos. Cuando solicitamos la cuenta nos habían cobrado de más en la cuenta, situación que se había producido con anterioridad con otro cliente, reclamamos y nos descontaron la bebida que nos habían añadido a la cuenta, pero no contentos con esto nos indicaron que como habíamos solicitado los tequilas con sangrita en vez de con limón nos cobraron 50ctm más por cada uno. A lo cual no protestamos aunque solo habían añadido una sangrita a un tequila, no a los dos que pedimos y nos cobraron, puesto ante las diferentes molestias sufridas en la cena decidimos pagar y no volver más aunque nos encantan los mexicanos. La comida es buena pero por la misma zona hay más restaurantes que ofrecen la misma calidad y un trato excelente, que dista en mucho de las dos experiencias que nos ha dado...
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