Fatal! Ayer por la noche fuimos un grupo de 7y pedimos tres entrantes y cada uno su plato, el guacamole congelado y los nachos quemados pero ninguno nos quejamos, la comida cada uno su plato 2 somos vegetarianas y después de esperar media hora cuando vienen a traer 2 platos de 7 nos suelta que solo hay una hamburguesa vegetariana que no hay 2 en vez de decirlo antes! sin darme solución lo único que nos dicen de mala gana es que pidamos otra cosa sin ofrecerme la carta ni nada me pido unos burritos que en teoría vienen completos y le explica mi compañero que por favor sea lo más rápido posible, ya que teníamos el cine a las 10:30 por cierto (llegamos a la 8:45 y pedimos todo nada más nos sentamos súper rápido).viene el burrito antes que los otros cinco platos que seguían faltando, el burrito solo vienen con arroz y queso y le pregunto me vas a cobrar 13 euros por esto? Se me desmontó en la mano! El otro trozo estaba pegados al papel que tenía abajo obviamente lo devolví y a todo esto nos quejamos tranquilos y siendo amables! me quedé sin cenar yo y otros 2 compañeros por que ya era las 10;20 y uno de ellos dijo que nos teníamos que ir y le sueltan entonces no lo quieres! Uff ya tuvimos que decirle que no es que no lo quiera si no que no lo habéis traído! Cuando pedíamos la bebida vemos que vienen menos y vuelven hacerlo dicen! No tenemos más alambras y se va! Sin ofrecer otra marca de cerveza! Llega el ticket nos cobran más bebida por qué claro ticarla la la ticaban pero no la traían además! Los extras de las a burguesas que tampoco llegaron en el ticket, Y vuelvo a repetir SIN PEDIR DISCULPAS! Ya tuvimos que decirle ni un perdón y lo único que si nos dijeron es que para todo lo que nos había pasado nos lo tomamos demasiado bien y que fuimos tranquilos y simpáticos ! Alfinal llegamos tarde a la película ya había empezado… eso quien nos lo...
Read moreLa peor experiencia de mi vida con esta compañía por culpa del personal de sala.
Llegamos y la chica más joven que nos atiende, nos sienta y es super simpática. Pedimos y la señora Joanna pasea con nuestra comida por la terraza a pesar de que la chica más joven le dice el número de mesa, finalmente la tiene que ayudar por no saberse el número de mesas. Hay 3 chicas trabajando en sala dos de ellas super organizadas mientras que Joanna nos pregunta detrás de ellas lo mismo, han pedido? Quiere otra bebida? Para que tienen PDA? Están para mirar los platos de cada comensal saber si ha pedido algo y no tener que molestar en la mesa cuando ya su compañera ha venido antes. Durante nuestra comida mantienen una conversación desagradable y con un tono excesivo para estar trabajando. Primero resulta que la señorita Joana no quería limpiar los baños, la chica joven le recrimina que ella ya lleva limpiando los lavabos dos días seguidos(esto mientras trato de comer mi hamburguesa) y la señora Joanna se queja. Más tarde se ponen a hablar de cosas de sus vidas privadas de lo poco que le cansa el poco trabajo que hay.... Creo que alguien debería enseñarles un poco de hostelería, protocolo y saber estar. Vamos a pagar y la chica joven me comenta que no puedo aplicar un descuento que tengo en la app porque es a partir de 36€ y mi cuenta es de 34€. Decidimos tomar pues dos cafés. Le pedimos la cuenta a la señora Joanna y resulta que ahora no me puede aplicar el descuento por haber pedido un menú y nos deja a medias para ir recriminarle a la compañera. Le explicó que pedí los cafés para poder aplicar el descuento y nada se queda muda y me dice son 38,50, ni los cafés es capaz de invitar por un error suyo. Me pareció ver a un encargado con el pelo con raya al medio, deberían ponerse las pilas y explicarles que están trabajando no están en su casa...
Read moreHe modificado mi reseña porque ya no es como antes, soliamos ir de vez en cuando pero este año solo lo he visitado dos o tres veces y siempre he salido arrepentido. Para empezar pedimos las patatas fritas con bacon y queso, las cuales no tenian apenas salsa y estaban muy secas, el queso parece que vale oro porque tampoco le pusieron mucho y el bacon parecía estar recalentado un par de veces porque el color que tenia no era normal. Me pedí las national ribs y aparte de que habia casi mas grasa que carne estaban malas, las pedí con BBQ cajún y me trajeron sal cajún aparte sin yo pedirlo porque según los cocineros le habían echado poco, no se si era una vacilada porque las patatas anteriores les dije que habia poca salsa y me trajeron una aparte sin cobrarla (también decir que me trajeron el cuenco de salsa mas pequeño que tenían). Mi acompañante pidió un sandwich de salmón, el mango que llevaba el sandwich seguía congelado y mi pareja tenia que apartarlo porque lo hacia incomible, ni mencionemos el mal sabor del salmón porque se notaba que no lo guardan bien cubierto y ha cogido sabores de toda la nevera donde lo guardan. Es una pena dar esta reseña porque los camareros hacen bien su trabajo pero la comida es ridícula. Dejo dos estrellas en ambiente porque almenos el local sigue su estilo pero la musica daba vergüenza, eran todo canciones de poprock imitación barata de bandas populares. Encima entre cada canción te ponen como una breve melodía de fosters hollywood oficial, no molesta hasta que lo escuchas mas de 10 veces entre cada cancion se te hace ridículo. No voy a volver a ningun fosters ya que por el precio que ponen sus platos me voy a cualquier local de palma donde la competencia ofrece el mismo precio o incluso menos, con productos muchísimo mas frescos que la...
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