La Gran Fonda — Restaurant in Palma

One of our worst experiences in the island during our vacation, The food lacked completely freshness, flavor and presentation even though the prices are not low, the taste of old oil and lazy execution was present in all the dishes, the service was unorganized and the dishes came in really different times, the arepas are frozen preheated, the empanada was rock solid and complained just to get another one in the same condition, the patacones just tasted like old and burnt oil, the perico eggs didnt taste as they are supposed to, Chicharrones came at the very end and were undercooked on the inside and also tasted as really bad oil and went complained about this and ask for it to be removed from out bill since they were untouched we got a sassy response from the waiter that said “taking them back its not possible, If you want we can refried it and put it back or you can take them home and OVERfry them as you want”, we finally just paid it all to leave asap, and my partner felt sick and nauseous right after!!! Dont come,...

Lugar muy colorido y con mucho encanto, pero….

El restaurante es precioso y decorado al estilo colombiano, que te dan ganas de subirte a un avión e irte a Colombia. Hubo una chica vestida de mariachi cantando en vivo con una tremenda voz, fue muy agradable escucharla (aprovecho este post para felicitarla) Hemos ido 4 personas a disfrutar de una bonita velada, con unos bonos de Grupon, que estaban en oferta. Además de lo que entraba en ese bono, consumimos bastante mas cosas de la propia carta….Al camarero se le veía bastante agobiado, intentaba sonreír pero le costaba…pedimos como entrante (incluido en el bono) plátano maduro y salchipapas. Hasta aquí todo bien. Como plato principal pedimos 1 lengua, 1 sobrebarriga y 2 bandejas paisa (también incluidos en el bono) más otras cosas para compartir (arepa grande con carne mechada, empanadas, jugos naturales, aguapanela, cerveza etc.) La lengua estaba bien. Viene el camarero y va trayendo todos los platos por separado (con distancia de 10 -15-20 minutos), diciendo que los frijoles que tienen son de la mañana y que mejor que esperemos a que hagan frescos (un comentario bastante fuera de lugar y haciendo mala publicidad sobre el local) La sobrebarriga estaba muy seca y las bandejas estaban aceptables, pero gracias al comentario nos quedamos con la duda de que si los frijoles estaban frescos o no…en fin….comimos, bebimos, nos reímos, cantamos, comimos postre y la pasamos bien, hasta que llegó la hora de pagar…para empezar querían cobrarnos platos incluidos en el bono (que eran más caros) y meter en el bono platos de la carta (que eran mas baratos) nos dimos cuenta e intentamos explicarle a una camarera que estaba en la caja de que eso no esta bien, pero ella hacia la que no entendía y era demasiado desagradable. Incluso nuestro camarero nos dio la razón y dijo que estaba mal y bueno ya se podrán imaginar la cara de la chica…para finalizar el cuento y esto ya ni lo dijimos, porque ya nos daba hasta vergüenza, resulta ser que envés de habernos servido las BANDEJAS PAISA normales, nos sirvieron y ticaron en el ticket las MINI BANDEJAS PAISA… No me llena de orgullo dejar estos comentarios pero lo que quiero hacer entender, es que a veces uno cree que por tener un lugar ostentoso, con show y muy colorido etc la gente siempre va a volver…Pues hablo desde mi propia experiencia y les digo que hay varios restaurantes colombianos en la misma ciudad con simples sillas y mesas de plástico y sin música en vivo ni tanta decoración, donde te reciben casi que con un abrazo, te tratan como se debe y se come 100 veces mejor y que no necesitan de tanta publicidad como este lugar! Lo siento mucho pero aquí ya no volvemos…Pequeño consejo personal: Inviertan en un personal más humano y cercano y no tanto en decoraciones y shows y si no te gusta trabajar en colaboración con paginas que ofrecen descuentos,...

I often come to this spot for a late-night meal since my boyfriend works nearby, and it never disappoints. The food is delicious, and the atmosphere is always full of life without ever feeling overwhelming. The waiters and the owner are incredibly service-oriented and kind, and you can really feel their commitment to making the experience enjoyable. It’s also one of the most respectful late-night bars I’ve been to..almost every time we’ve been here, they’ve been considerate with the noise, which I really appreciate. I’d definitely recommend checking this place out if you’re looking for good food, good vibes, and warm...