Salina Express — Restaurant in Puerto de la Cruz

No me gusta dejar malas reseñas, lo evito en todo lo posible. He trabajado en bares, pubs y discotecas, y sé que es complicado, pero creo que ya está bien.

Tengo algo más de 40 años y he perdido la cuenta de los años y las veces que he venido a comer o tomar algo aquí: solo, con amigos, pidiendo a domicilio, recomendando el lugar a amigos y turistas, etc.

Voy una noche entre semana, con tres o cuatro mesas ocupadas en la terraza y el resto del local libre. Pido un menú normal y corriente (siempre pido lo mismo) y me siento fuera en la primera mesa que veo libre, justo enfrente de la puerta y de cara al local. Se olvidan de la bebida. Un 10 para el compañero que al rato me vio con la mesa vacía, preguntó y trajo la bebida rápido (y le recordé que había pedido un menú). Empieza a pasar el tiempo y comienza a llenarse la terraza, incluso con una mesa de 6-8 personas. Empiezan a sacar bandejas de comida, pasando por delante de mí y nadie me pregunta nada. Pensaba que era media hora, pero al final estuve 40 minutos esperando, con el vaso ya vacío desde hace rato y llegaba muy tarde a un trabajo en Santa Cruz. Empiezan a recoger para cerrar el local, pregunto para pagar al menos la bebida y se habían olvidado completamente de mí, no sabían ni en qué mesa estaba, me habían puesto la comida para llevar y me insistieron en que me la llevara o me la comiera allí, probablemente fría.

Hace unas pocas semanas invité a mi compañero de trabajo a almorzar ahí. Soy alérgico a algunos alimentos, por eso siempre pido lo mismo o reviso bien lo que me ponen. Al morderlo veo que se equivocaron en el pedido, y eso que fui muy claro. Al preguntar, me insisten en que por qué no me lo como, si está bueno. Uno de mis mejores amigos está MUERTO porque en un bar le pusieron algo que no podía comer, y preguntó varias veces al pedir la comida.

Hace unos meses mi pareja fue a pedir dos menús normales un viernes normal y corriente. La tuvieron esperando más de una hora, de pie junto al mostrador, sacando comida sin parar, ignorándola, no le preguntaron ni siquiera si quería agua o tomar algo, y al final se fue cabreada y sin comida.

En su trabajo son 14 personas en plantilla. solían pedir mucho a domicilio para comer y se equivocaban en todos los pedidos. Ahora lógicamente han dejado de pedir.

Lo siento, pero o cambian o no...

This place is a joke. They sell "natural juices" which in fact are 90% water and sugar. After politely sending the juice back and asking for a natural juice with no water in, I was brought another juice which was effectively the same but with extra sugar and maybe one more carrot in. I kindly asked just for water and in the end I was charged for the juice which wasn't up to the standard I would usually expect from a juice bar (which this place is marketed as). The owner was rude, unwelcoming and clearly in denial about the drinks she sells. I will never come back again. I suspect this was due to the fact that the owner took me for a tourist thinking that I...

Llevo viniendo a este bar más de 10 años, y nuncae habia topado con un descontrol tan absurdo como el de hoy. Comienzo sentándome dentro donde pasan con más frecuencia el personal (camareras, en este caso), donde pasan más 10 veces delante de nosotros y ni nos miran. Al cabo de 15 min pido que nos atiendan ya que se ve puede estarliado en un momento puntual el turno y es comprensible.

Posteriormente, nos toman nota y pido un croasand de pollo espacial y un bocadillo de pollo normal (donde le específico que sea lomo, queso, tomate natural y alioli); nos traen las bebidas y no me traen un vaso a mi, sio que uno solo donde tengo que pedirles que si puedo coger yo mismo uno para no molestar pero me lo niega la cocinera y espero al personal unos 5 min más.

Traen los bocadillos, el de pollo sin salsa, pido la salsa y espero tanto que me lo traen frío y vuelvo a solicitar que me lo calienten y aquí comienzan las malas caras por parte del personal.

A la hora de cobrar veo que me cobran un bocadillo de lomo especial y les digo que esto no es así. Me reprochan que si era así cuandl no lo fue y habían apuntado un bocadillo de lomo especial quitándole ensalada bacon, huevo, etc una locura de comandas.

Luego las camareras no se coordinan entre ellas tienen que volver a preguntar bebidas, traen platos sucios a la barra donde casi entran en contacto con la comida que iba saliendo para los clientes ya que está no se recoge.

Unas de las camareras al ver el descontrol se ríe a carcajadas y comenta que como ella termina a las 23:00 no tiene prisa.

Nunca había tenido un servicio en este lugar así y es una pena porque siempre ha sido mi primera elección en el...