A LA GERENCIA DEL LOCAL Lo que hemos vivido mi pareja y yo esta noche, ha sido un completo escándalo En primer lugar uno de los camareros, nos ha tirado parte del pulled smoked al servirnos, ya habíamos sentido que habían tirado platos pero la verdad no esperaba que también tiraran parte de los nuestros , adjunto foto de que parece que sea medio y sin apenas salsa como prueba, no sin antes tirar también una medio copa de vino, que me he reído por no llorar porque solo hubiera faltado que nos hubiera manchado. que voy a adjuntar foto, y lo peor sin pedir disculpas alguna.
En segundo lugar a la hora del postre, nos han tomado el pelo, añadiendo dulce en caramelo porque se han equivocado, dicen de cambiarlo y nos traen el mismo mediante otro camarero y se creen que no nos hemos dado cuenta en vez de hacer otro y luego en la lava cake ponen otro chocolate que no era. Para rematar, nos han dado la cuenta sin pedirla, para invitarnos prácticamente a salir como a unos perros. La verdad que mínimo, nos podrían haber invitado al postre con esas formas, igual este mensaje os da igual a la gerencia, pero esto no son formas de tratar al cliente que es asiduo a la cadena! Para final el costillar quemado!!! Se me quedan calificativos cortos destacar un camarero de gafas que es el único que ha dado la cara en todo momento! No sé qué decir, pero que te gastes tanta pasta y encima te traten así Increíble lo del pulled , lo de equivocarse cn el postre y traer mediante otro camarero el mismo, se creen que a lo mejor, no me di cuenta!! Me fui sin comer la lava cake del cabreo que me entró ! Al menos, espero unas disculpas , no hay derecho Adjunto fotos, tengo foto del ticket que no voy a poner pero en caso de que se me solicite la adjuntaré!! Con este trato, nos deberían haber invitado a...
Read moreNo dedicated server (attended by 4 different people) Got drinks order wrong twice Food was a quite bland, partner's jacket potato was so white and flavourless she had to return it (the "new" Chef's Chicken Burger were all of the small offcuts that you can't use anymore, after removing the breasts and legs, just put into a bun when I was expecting a nice chicken breast for €14.95) Child meal = €5.25 for one poor plate of chicken fingers and fries, when lots of other places of a similar standard charge €7 or €8 for 3 course + drink Charging €1.25 for ketchup? Absolutely...
Read moreMuy sucio. Al suelo del baño, literalmente te quedas pegado. El resto del baño da mucha grima de lo sucio que está. Evitas tocar lo máximo posible aunque sea el pomo de la puerta. El resto del restaurante también muy sucio. Y hoy es un martes NO festivo, normal y corriente, al mediodía.
Servicio: El camarero poco aseado, con legañas en los ojos. Le pido unas alitas y no supo responderme en qué se diferenciaban las clásicas de las glaseadas, tampoco se molestó en preguntarlo a quien pudiese saberlo. Primero me dijo que las glaseadas no iban rebozadas, luego que las dos eran rebozadas y que no sabía la diferencia. Al final pedí las clásicas por pedir algo. Con salsa barbacoa.
La comida: Pido una ensalada California. No se parece a la de la foto ni de lejos. El pollo son 7 tiras súper finas para ser exactos, el aguacate duro, los tomates blandos, la lechuga con los recortes del final del troncho de la misma, con todo el desperdicio marrón. Pido unas alitas. Las taren crudas por dentro. Se las llevan y las traen quemadas por fuera y el rebozado aceitoso de haberlas vuelto a meter en aceite y por dentro secas. Las pedí con salsa barbacoa. Mojo la primera alita en la salsa y sabe rara, pregunto si es salsa barbacoa y es Butler, me la cambian.
La cuenta fueron 27 euros por una ensalada, unas alitas y una coca cola, que sería algo razonable (no barato) si el servicio y la calidad del producto fuese bueno.
Estuve allí de paso y tengo que volver a la zona, pero a este restaurante no vuelvo. No lo recomiendo...
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