To sum it up: Poor food quality Bad service Aggressive waiter I recommend going to O’Learys Central if you have no standards and are up for having a bad time.
I booked a table at this place to watch my football match, which I've done before at other places (and other O’Learys) without any problems. I failed to notice that table booking was only for food guests at this «sports bar». That's on me, and I apologized for that, but make it more visible when booking, for God's sake!
We started ordering drinks, and when this unstable waiter with anger management problems came up to our table for food ordering, we were considering ordering some desserts in addition to our drinks. He became so furious that he was shaking and yelling that if we didn't order food, we could just leave and find another place. So we ordered two nachos to be allowed to stay at the table, but that was apperently not good enough as it was seen as snacks. Firstly, the portion was dinner-sized, and secondly, the nachos were dry, tasteless, and had only a tiny amount of sour cream and salsa on top, so one could barely taste it. We paid and left after 30 minutes (they would have earned more as we might have ended up with 2-3 beers each, desserts, maybe something to eat at some point while watching the game. Poor service...).
When getting the bill from this now passive-aggressive waiter, he tried to hide his anger. If looks could kill, and his shaking when looking at the receipt for like 10 seconds, discovering that he did not get a tip, revealed him well. I just wondered when he was going to burst or if he was going to punch me.
WHAT A TERRIBLE PLACE! I will recommend you go to O’Learys Central if you have no standards and are up for having a...
Read moreHar besökt denna restaurang många gånger med familjen och har tyckt att allt varit bra. Vi väljer just denna restaurang då maten och miljön är helt okej även för barn.
Vi var ett sällskap på 9 personer varav barn är inräknade.
Allt startade att jag ringde till dom för att boka bord för mig och resterande sällskap, jag möts då av en anställd med arrogant ton som tar våran bokning. Men jag tänkte inte mer på det. Sällskapet och jag åkte ner då för att äta. När vi kommer till entrén på så möts vi av samma individ som tog bokningen. Hen skäller nästan ut en för att det sker ett missförstånd. Hen säger först att man kan följa efter hen. Och när man gör det så blir hen sur och har attityd mot en. Och säger att hen hade sagt att man skulle vänta där. När vi stannar för att vänta kvar i entrén tills hen säger att det är okej att följa efter hen till vårat bord så är hen arrogant och har attityd mot oss som gäster.
Vi blir leda till bordet och sätter oss ner. Efter en liten stund så kommer hen tillbaka för att ta våran beställning. Under hela beställningen så är hen arrogant och använder härskarteknik(nedlåtande sätt) mot oss. Vid ett tillfälle så pratade hen med oss som om vi var barn. När hen hade tagit beställningen, så gick hen i väg. Vi fick sitta och vänta i över 1 timme innan hen kom till oss och sa att det är förseningar och strul i köket. Detta visste hen om redan innan vi ringde och även när vi besökte dom. Men vi fick ingen information om detta. Vilket gjorde att man inte kunde välja någon annan restaurang. När hen berättade detta så nämnde vi tydligt att vi hade en tid att passa och dom får skynda på med maten, så att vi skulle hinna med att äta och komma i tid dit vi skulle.
Då hade hen fortfarande samma beteende. Till slut kom maten i omgångar vilket resulterade att en del av maten var kall, bränd, ljummen samt fel mat. Dryckorna hade kommit en liten stund innan. När en i sällskapet blev irriterad på hen och påtalade för hen att detta inte acceptabelt att behandla sina gäster på det sätt samt att andra gäster som fick maten före oss så säger hen att detta är inte McDonalds eller burger King och pratade mot oss med ett arrogant och nedlåtande sätt. Och hen gick därifrån utan att säga ett ord. Tillslut tröttnade jag och letade rätt på den kvinnliga skiftledaren som jobbade då.
Jag och mitt sällskap berättade vad som hade hänt samt hur man hade blivit bemött. Skiftledaren bad så hemskt mycket om ursäkt och beklagade allt man hade blivit utsatta för. Och som plåster på såren så bjöd dom på maten för hela vårat sällskap. Vi behövde bara betala för alkoholen vi hade druckit. Hon var mycket professionell och skötte det på ett riktigt bra sätt. Vi gav henne en beröm för att hon löste situationen samt tog det på allvar det vi sa och kände. Hon skulle ta ett riktigt ordentligt snack med hen. För sådant sätt var oacceptabelt.
Jag gav dom denna gången omdöme 2 stjärnor då hela upplevelsen blev redan förstörd från början. Men att det hela löste sig i slutändan är det som gjorde att jag gav dom 2 stjärnor.
P.s hen som hade det bemötande, borde verkligen gå en charmkurs och även fundera om den skall jobba inom sådant yrke. Jag hoppas också att hen fick sig en utskällning av dom ansvariga. Jag hoppas verkligen att detta var sista gången man fick sådant dåligt bemötande och att vårat nästa besök...
Read moreWas in Gothenburg for work and stayed at a hotel close by. Wanted a nice burger so I went to try this place. 184 Sek or something like it (gotta be homemade patties right?). Must have been top 3 worst burger I've eaten in my live. The meat was completely gray, no color here what so ever. Didn't taste anything, or well, maybe a bit of cardbox. Let me put it like this, Mc Donalds meat have way better quality.
I voiced my concerns to the nice waitress and she replayed with "Oh, It's good that you tell us, we just changed to another brand, I will tell the chef"
And thats it. No one came back to talk to me so I left.
Obviously they are trying to save some money on the meat. But come an, meat isn't that expensive.
The bread and other...
Read more