Fåtöljen — Restaurant in Stockholm

The most upsetting lunch experience I’ve had in my four years in Stockholm. The hummus was a grocery store bought ICA brand and the falafel was clearly frozen (which is totally fine!) but they didn’t even fry it, it was oven baked and not crispy and super dry :(

I asked to exchange it for a sandwich instead they refused, which I understand. But during the exchange , they were super rude about it and said it was my own fault if I didn’t like their food. I’d avoid this...

I was so excited when I heard they reopened this location as it's closer for me. Unfortunately they don't serve any of their feast desserts as they used to. I still have to go to Zinkensdamm for that.

Which is strange given they closed off a space which used to be a seating area for what I assume to be a kitchen space.

I took a friend that was visiting whom I wanted to give the experience of a great fika, but I was disappointed 😞.

Great...

Dålig service GÅ INTE HIT OM DU HAR ALLERGIER ELLER SPECIALKOST. Personalen har inte koll på matens innehåll.

Vi frågade om de hade något fika utan mandel i, pga svår allergi. ”Allt är utan nötter och mandel” var svaret, från både servitrisen i kassan och hennes chef i köket. Vi pekade då på deras chokladbiskvier, som ju normalt sett har mandelmassa i sig. ”Har inte era det?” ”Eh, jo, det har de ju” Bad om att få se ingredienslista, men det hade de inga, sa de. De försäkrade att blåbärspajen var fri från mandel, så vi tog en sån. En tugga, sen åkte betapreden fram. Klagade såklart och bad igen att få se ingredienslista, varpå personalen tar fram en bunt utklippta ingredienslistor i kartong. ”BLÅBÄRSPAJ Ingredienslista: Mjöl, Ägg, MANDEL, …” står det på kartongbiten. Servitrisen var helt obrydd över hela situationen. Det rörde henne inte i ryggen att hennes och chefens ljug/ointresse/lathet/oförmåga att läsa innantill orsakat en allergisk reaktion.

Allt deras fika är alltså hel- och halvfabrikat, och de har ingredienslistor på allt. Men visar inte sina kunder på förfrågan och läser inte innantill själva innan de ger ”info” om allergener i det de säljer. På köpdisken står en liten gullig svart tavla med vit krit-text: ”Allergisk? Fråga personalen :)