Cipollino in Geneva offers a modern and elegant setting, with a welcoming atmosphere and good service.
However, the pricing feels excessive, even by Geneva standards. I ordered a Salsiccia and Porcini pizza for 29 CHF, but the flavors were unbalanced—the sausage had an overpowering taste that made the dish difficult to enjoy.
Additionally, I tried the Torta della Nonna for 12 CHF, and it was a major disappointment. The portion was very small, and worse, it was clearly a frozen dessert. To make matters worse, it was served alongside with a siphon-dispensed whipped cream, which felt unnecessary and out of place. At this price point, a scoop of high-quality vanilla ice cream would have been a much better choice.
Finally, I ordered a glass of wine for 9 CHF, advertised as 1dl, but it was clearly less. After reading other reviews, it seems this is a common practice here. Anyhow, the wine should be poured in front of the customer, allowing them to see the bottle. This lack of transparency is...
Read moreNous avons choisi le Cipollino pour notre sortie mensuelle entre amis, séduits par un post élogieux sur les réseaux sociaux, mais notre enthousiasme s'est rapidement mué en une profonde déception. Si le cadre moderne, propre et élégant aurait pu promettre une expérience mémorable, la réalité s'est révélée bien différente : un service laborieux, malgré un personnel abondant.
Tout a débuté avec nos commandes de cocktails, qui ont tardé à se matérialiser. Après plusieurs relances, un de nos amis s'est résolu à se rendre au bar, découvrant que notre commande n'était même pas enregistrée. À cela s'ajoutait une salière désespérément vide, et il a fallu une éternité pour qu'on nous en apporte une pleine, le personnel confondant même sel et poivre.
Nos demandes de pain pour accompagner la charcuterie ont été ignorées, jusqu'à ce que le barman, venu débarrasser nos assiettes, réagisse de manière inattendue à notre remarque sur notre incomplet repas : « Vous aurez fini quand ça arrivera ! » Une réaction particulièrement embarrassante, alors que nos assiettes demeuraient majoritairement pleines, attendant ce maudit morceau de pain pour achever notre dégustation.
Avant même que nos plats n'arrivent, nous avons souhaité commander deux verres de vin. Le serveur, après avoir énuméré les options, nous a finalement révélé qu'un seul vin était disponible sur la carte en raison d'un changement en cours. Les prix ont dû être demandés, et lorsque nous avons enfin fait notre choix, la distribution des verres a révélé une inégalité déconcertante : un verre élégant pour mon conjoint, tandis que le mien était visiblement plus petit. En revenant avec un doseur pour corriger cette disparité, le serveur s'est comporté de manière peu professionnelle, le tout sous nos yeux. À noter qu'il manquait au moins 3 cl pour un verre à 9 CHF.
Les plats, bien qu'agréables au palais, n'ont pas suffi à effacer les désagréments accumulés. À l'heure de commander des desserts, le serveur nous a assénés que la cuisine était déjà fermée, une information qui aurait dû être communiquée avant même de nous proposer ces douceurs.
Deux de nos amis ont néanmoins commandé un limoncello, mais là encore, la déception était au rendez-vous : il n'était pas frais.
Enfin, à l'addition, la surprise fut de taille avec deux carafes d'eau facturées à 6 CHF chacune, alors même que nous n'en avions consommé qu'une. N'était-ce pas là un abus manifeste ? Malgré nos tentatives pour expliquer que l'eau du robinet devrait être gratuite, le serveur a insisté sur le fait que leur eau était filtrée. Après un échange acharné, une carafe a été retirée, mais aucun geste commercial n'a été proposé.
Cette soirée s'est révélée frustrante, car nous avons dû batailler pour obtenir ce que nous souhaitions, ternissant ainsi notre moment de convivialité. Je ne saurais recommander ce restaurant : il ne mérite ni votre temps ni...
Read moreThe food was great
Unfortunately, the service was a major letdown. We were served the wrong drinks, but the waiters insisted multiple times they were correct. When we opted not to drink them and requested a replacement, they remained on the final bill, with no apology from the staff.
To make matters worse, at the end of the night, management approached our table and seemingly implied that we were trying to avoid paying for the drinks (apparently waiters served us again another, more expensive wine than we ordered, without telling us), which was both disappointing and unprofessional. Also very confusing for us, since waiters and management were running around with the bill and bottles, and made us feel uncomfortable.
All in all, the team in the kitchen really deserves better support in...
Read more