Five Guys Lausanne — Restaurant in Lausanne

We just had a cheesburger and a vegetarian sandwich.

here are the facts:

The person taking our order was nice and patient for someone who was eating there for the first time

the cheeseburger was somewhat good, similar to what McDonalds offers for their version of the cheeseburger.

Nevertheless, continue to read now why I only rate this experience with 1 star (would actually like to rate it 0 stars).

we ordered to eat in, the food was served in a paper bag - take away style

there is only 1 toilet for both, women and men - did not think this was something we can do in Switzerland today as a restaurant..

overall interior does not really look inviting to stay there to be honest

the vegetarian sandwich was more of a discounter sandwich we can buy for a few bucks, not the experience one would expect.

last but not least, we paid more than 37CHF for a cheeseburger (18.-, burger only!!!). Medium fries were at 7.50, quality so so.

In short, this is the first and last time we ate at Five Guys Lausanne, or Five Guys in general. This was a disappointing experience, unfortunately. Luckily, we have better choices in Lausanne such as Holy Cow or Zoo Burger, where value for money definitely are in a better equilibrium.

And one more comment for the City of Lausanne: I am very astonished how the city can give away such prime locations to places of such low quality (by the way, not the only place the city has failed in this sense). This nice and central corner definitely has some merit to host a more worthy shop or restaurant. Unfortunately, the city has so many fabulous sites which are simply not managed nicely... Please consider this as a friendly input on how this city could...

Un restaurant absolument irréprochable, sur tout les points... A l'épicurien curieux qui lira cette critique, mon message doit être clair. Dès l'entrée, le client comprend qu'il s'engage dans une aventure culinaire aussi dépaysante qu'agréable. Certains diront que le choix de burger est "limité", là où la volonté principale de l'établissement est simplement d'aller à l'essentiel : 4 choix s'offrent au protagoniste de cette aventure. Le burger classique, le cheeseburger, le bacon burger, et naturellement, le bacon cheeseburger. Le choix du format vous appartiens, et outre les hot dogs et divers sandwich présents pour donner une impression de variété à celui qui prendrait le temps de se perdre dans l'affichage aussi clair qu'appétissant, ce sont véritablement ces 4 choix qui forment à eux seuls l'intérêt principale de l'établissement. Munissez vous de tout votre appétit, et préparez vous à passer commande... et à ne pas être déçu. Le choix des accompagnements disponible est clair (une fois expliqué par un(e) habitué(e)...), et après avoir du faire moultes sacrifices moraux pour choisir avec quel burger vous vous remplirez la panse, un dernier dilemme se présente face à vous : petite, moyenne ou grande frite. L'épanouissement déjà procuré par la commande de votre délicieux burger vous amènera peut être à prendre confiance en vous, et à choisir la grande frite... et à cela, je dis : méfiance. Les intitulés peuvent s'avérer trompeurs, et un aventurier culinaire aguérit saura y déchiffrer les termes suivants : grande frite, gigantesque frite ou frite gargantuesque. A vous de faire votre choix... mais c'est une fois avoir finalement passé commande que vous guettez d'un œil avisé le restaurant, en vous demandant quelle table sera digne d'accueillir votre repas. C'est là que vous réaliserez que le restaurant est aussi beau, bien entretenu et agréable à l'oeil que les mets mis à dispositions sont appétissants. Après avoir reçu la commande tant attendue, vous vous installez, en sachant déjà ce qui vous attend. Le bonheur, avec un grand B. Lorsque la lumière chaude et tamisée du restaurant se reflète pour la première fois sur votre burger devant vos yeux, vous réalisez à quel point vous avez bien faits de venir vous rassasier ici. D'un visuel envoûtant, c'est avec surprise et étonnement que vous sentez vos jambes s'engourdir, votre rythme cardiaque diminuer et vos nerfs s'appaiser : le plat qui se dresse désormais devant vous vous appelle. Et c'est avec le goût de la curiosité en bouche que vous entammez votre première bouchée... et quel délice. Quelle perfection, quel plaisir ! L'envie de sauter de joie s'empare de vous, et la cuisine rayonne désormais dans le restaurant, maintenant que vous réalisez ce que signifie vraiment le terme de cuisinier. De vrais professionnels, plus... des artistes, tous à l'œuvre dans le seul but de vous faire réaliser le sens véritable du mot "goût". Et mon dieu, que cela fonctionne bien. L'ensemble des saveurs, le gras au service du bonheur, tout dans cet espace nouveau que vous découvrez, et qui restera à jamais gravé dans votre mémoire, ne vous pousse qu'à une chose : commentre à nouveau le 5e péché capital, et en reprendre une bouchée. Et ces frites maisons... jamais un accompagnement n'aura été aussi succulent. Je vous compte l'aventure qui a été la mienne, pour vous préparer à vivre la votre... je ne m'attarde pas sur les divers milkshake, les desserts ou bien les cacahuètes offertes, car mon message se doit d'être aussi concis que clair. Mais sachez qu'un large éventail de possibilités vous attend, et que composer votre aventure, armé de votre appétit, dans la jungle du délice est une expérience excise et formidable. A l'épicurien curieux, j'adresse un solennelle "bon appétit" ! PS : les toilettes restent introuvables, peut être sacrifiés au profit de la...

Today I had a situation that happened to me, I was with my friends we ordered at 9:50 pm. We were waiting for our food as soon as it turned 10 pm which is the closing time my friends were just getting their drinks because they just received their order the assistant manager of the place started screaming at us to wait outside which we replied we are waiting for our friends to get their drinks and we will all leave together, the guy came barging into our faces while screaming claiming he is the assistant manager while raising his voice. I am sorry but what kind of customer treatment is this, I do understand that you might be stressed or you want to close and leave after a long day but a chain as big as this one should emphasize the treatment of their customers. How can he speak to us while raising his voice while kicking us out. We absolutely did nothing but stand still and wait next to the door for our friends. I hope this issue gets solved with that guy, not just because 10 pm came and your shift is done you can do whatever you want. You should still respect the customer this is completely unacceptable for a chain as big as this one, teach your staff some respect please, he could have easily asked nicely and we...