The Countdown Hotel — Hotel in Cotai Landfill Zone

The Countdown Hotel in Macau is the place to be. Located in City of Dreams in a sprawling campus offering 4 hotels and casino along-with upscale dining, shopping and dance water shows this place is no less than all glitz and glamour. ||||For me it was a last-minute booking while leaving HK and taking the ferry to Macau. Once there my check-in was delayed and hence, I was offered a complimentary drink voucher which was a good touch. The staff were extremely friendly and the stay was amazing. Once I changed I walked around the entire ‘City of Dreams’ only to be awed in all the flashing lights and lost in the fervor of the casino charm.||||The Countdown Hotel offers a free pick up from the ferry station and so does a plethora of other hotels too, hence you need not worry of your transfers. All in all, an amazing place surrounded by lot of happening...

Good location, but that's it. Clean rooms but dated and short on amenities. They call themselves a 4-star hotel, but it's actually 2-star. There is no restaurant, no breakfast, no hand soap in the rooms, no coffee machine, carpets disgusting and old, spectacularly uncomfortable bedding, only one front desk staff with limited English and painfully slow to check-in. Noise insulation is terrible so neighbours' talking, lift and other rooms' doors etc will all wake you up unless you're the lightest...

Очень любим сеть Hard rock и всё, что с ней связано. Отдыхали в Hard rock hotel в Мексике, Доминикане, Тайланде. И не разочаровывались. Поэтому можем сравнивать. По приезду попросили депозит, так как мы только прибыли, предложили оставить депозит в US$, но нам сказали, что так нельзя и нужно платить только в местных MOP. Отправили в банк, который находится в этом же здании. В банке очередь, ждали 40 минут, но деньги поменяли. Всё это время, я стояла с чемоданами внизу и ждала, когда муж вернётся с деньгами. Я была после самолёта, устала и попросила позвать менеджера, чтобы спросить о том, почему нельзя оставить депозит в US$. Пришёл менеджер и сказал, что да, возможно оставить депозит в US$. И это спустя час ожидания. Взяли 300$. Я не буду делать акцент на том, что номера старые и очень прокуренные. Спустя 3 дня привыкла к этому ужасному запаху. Завтраки тоже были плохие. Сыра нет, фруктов толком нет. Стыдно для Hard rock. Но это всё мелочи. Самое ужасное нас ожидало по приезду домой. Hard rock дважды снял деньги за проживание👌🏽 первый раз сняли деньги по приезду. Мы это отследили, пришло уведомление из банка. А при выезде у нас опять попросили карту. Мы сказали, что уже оплатили проживание. Нас убедили, что это просто формальность им нужно подтвердить карту. Ну и видимо в этот момент они деньги и заморозили у нас повторно. Я бы написала, всё что думаю о команде Hard rock hotel Macau, но боюсь, что нельзя использовать нецензурную лексику. |Не рекомендую! Позор для всей сети...