Georgy House Hotel — Hotel in okres Karlovy Vary

Отдыхали вдвоём в одном из отелей BRISTOL GROUP - GEORGY HOUSE, две недели в июле 2018 г. Номер понравился, большой, вместительный, помимо шкафа есть комод для одежды, в который смело помещается два чемодана вещей. ||Ванная комната «порадовала» текущем душем, который не держал напор и температуру воды. Среди ванных принадлежностей отсутствовали одноразовые зубные щётки.||Во время проживания в BRISTOL GROUP становится понятно, что здесь клиент всегда НЕ прав. Никаких тебе приветливых улыбок, никаких «добрых утр», любым вашим вопросом вы отвлекаете от «важнейшей» работы сотрудников ресепшен, которые призваны помогать нам и делать нашу жизнь в отеле лучше)) Так, при отъезде мы, две хрупкие девушки, тащили чемоданы на себе, мимо «вежливого» чеха на ресепшене BRISTOL, готового в любой момент «броситься к нам на помощь».||Если в вашем номере в ваше отсутствие что-то разбила или сломала уборщица, или что-то пропало, не ждите извинений от отеля, не дождётесь! Все сотрудники отеля дружной командой будут защищать друг друга, и стоять на своём! Что-то доказать не реально, про возмещение ущерба вообще забудьте! ||Бесплатный Wi-Fi – это Wi-Fi-призрак), платный - 275 CZK в неделю требует постоянного ввода пароля, подчёркиваю – постоянного. ||В ресторане питание оставляет желать лучшего. Исключение – супы, один действительно вкусные. Кофе, которое и кофе-то назвать нельзя, есть только утром, хотите ещё – платите 69 CZK. Утром есть возможность попить сто процентный сок, а вот в ужин он уже будет разбавлен водичкой. Все не съеденные овощи и фрукты используются в блюдах по нескольку раз. Поэтому овощные гарниры к основным блюдам лучше не выбирать. Основные блюда больше похожи на еду в столовой, а не в ресторане. Столики очень маленькие и тесные. Нужно быть осторожным при выборе стаканов, часто попадаются отбитые края, которыми можно порезаться. Также попадаются отбитые носики графинов, на фруктах в этажерках можно встретить волосы. Терраса ресторана, которая расположена в BRISTOL PALACE, не приспособлена к жаре, к вечеру она сильно накаляется от солнца и находится в ней невозможно. ||Лечение хорошее, медицинский персонал работает как часы. Нарекания есть только к некоторым нашим туристам, которые балуют медсестёр «подарками» за оказанные услуги. Не делайте этого, ведь за это вы уже заплатили! ||Да, и главное – вся Чехия, а также Германия поражены клещом! Будьте внимательнее, перед прогулкой используйте репелленты! Местные врачи в удалении клещей не помогут, всё будете делать сами! Анализ клеща платный, приём врача тоже, вопрос возврата денег будет решать уже дома со своим страховщиком!||Будьте бдительны, берегите себя, хорошего отдыха по...

The 4th star they have is charity.||Very nice building, spacious royal room and you can sense it's a place full of history and with a noble past.||However there's clearly a lot of services with unkept maintenance:|1) The jacuzzi didn't work|2) The pool was cold for Autumn temperatures|3) Breakfast is way subpar for 4 stars|4) No dedicated phone chargers by the bed|5) Some services are confusing to use (you need to reserve a slot in advance to use the bowling or you need to ask for keys to use the gym)|6) The wifi network didn't reach the room||Not to mention that the staff can be borderline rude.||Nice place if you're looking for something with historical density but pack your bags if you have any service standards.||It's a pity - there's a lot of potential but it's clearly a shadow of its...

The 4th star they have is charity.

Very nice building, spacious royal room and you can see it’s a place full of history and with a noble past. However there’s clearly a lot of services with unkept maintenance (the jacuzzi didn’t work, the pool was cold for Autumn temperatures, the breakfast is subpar, no chargers by the bed, some services are confusing to use, no wifi network reached my room etc) and the staff can be borderline rude.

Nice place if you’re looking for something with historical density but pack your bags if you have any service standards.

It’s a pity - there’s a lot of potential in that place but it’s clearly a shell of its...