Novoměstský hotel — Hotel in Prague

Basic but clean, old fashioned, small and welcoming hotel in a good location. Worked well for us as we didn’t want to pay too much and didn’t want anything too luxurious. Welcoming and friendly receptionists (sorry we didn’t get the names), helpful with booking taxi back to the airport. |Basic but tasty breakfast; small breakfast room and it got busy on certain mornings but we didn’t mind waiting for a bit. Lovely bar/restaurant attached to the hotel; good food and well priced (much cheaper than restaurants in Old Town).|Good location in a quiet side road- about 15 mins walk to Old Town; 15 mins walk to Vltava river; 5 mins to supermarkets etc. |Nice, clean, basic room. Was on 5th floor but lift worked well. Shower water temperature could have been hotter for me but my husband liked the temperature as it was. |Good small old fashioned and cute hotel, good value and friendly. We liked it. |Thank you for having us, Novomestsky hotel; we will...

Durchschnittliches Hotel mit miserablem Frühstück

Die Lage des Hotels in der Nähe zum Neustädter Rathaus war gut. Beim Einchecken wurde gleich Vorauskasse verlangt. Dementsprechend verwirrt schaute mich der Hotelbedienstete an, dass ich vorher gerne das Zimmer ansehen möchte. Zimmer war OK und sauber, Klospülung im 4.OG war solala, man musste halt 3x spülen bis alles weg war. Nur 2 deutsche Fernsehsender, aber das war alles im Rahmen. Die Reinigungsfachkraft für die Zimmer war die beste Bedienstete, sehr freundlich.

Das Frühstück war jedoch unterirdisch. Der Kaffee (Automat) war so übel, dass wir auf das kleinste Übel, den Automatenkakao, umgestiegen sind. Die Kuchen waren billigste Supermarkt Fertigkuchen. Die Servicekraft sprach keinerlei Fremdsprachen und Freundlichkeit war auch ein Fremdwort. Trotz versuchter Reklamation und Nachfrage, vielmehr eine flehende Bitte, um Filterkaffee wurden wir nur grimmig angeschaut, bevor die gute Frau wieder in der Küche verschwand. Lieber Hotelbetreiber, Kaffee zum Frühstück ist kein Hexenwerk, aber die gefärbte Brühe bei Ihnen war so schlecht, dann bieten Sie doch bitte erst gar kein Frühstück an, bevor Sie noch deswegen verklagt werden. Das sahen scheinbar auch die Hotelbediensteten so, die selber im Personal Nebenzimmer bei der Rezeption auf eine Filterkaffeemaschine zurück greifen. Unabhängig davon war es sehr eng und zu wenig Platz im Keller gelegenen Frühstücksraum. Trotz zu wenig Sitzplätze, die auch noch sehr eng beisammen gestellt waren, wurde das schmutzige Geschirr der vorherigen Gäste trotz Warteschlange neuer Frühstückswilligen, erstmal lange Zeit nicht vom Tisch geräumt. Am hinteren Fenster standen direkt die Mülltonnen, so dass andere Gäste erstmal die Fenster schließen mussten, um vom Müllgestank der Straße die Nahrungsaufnahme wagen zu können.

Das Hotel ist nicht barrierefrei, vom Eingang zur Rezeption ist eine hohe Treppe zu erklimmen. Der Fahrstuhl ist ans Treppenhaus angebaut uns hält jeweils immer nur auf den Zwischenebeben zwischen den Etagen. Zimmerfenster zur Straße waren ältere Doppel-verglaste Scheiben. Dennoch hörte man die Müllabfuhr morgens ab 5:30 deutlich, obwohl die Lage an der Nebenstraße ruhig war. Preislich war das Hotel im marktüblichen Durchschnitt.

Das Frühstück und insbesondere der schlechte Kaffee führen zu einer deutlichen Abwertung.

Ambiente/Lage 3 von 5 Service 1 von 5 Essen (Frühstück) 0 von 5 Preis-Leistungsverhältnis 2 von 5 Gesamtnote 1,5 von 5

Fazit: Prag ist eine Reise wert, dieses Hotel jedoch nicht. Wir waren zweimal hier: das erste und das letzte Mal. Keine Empfehlung. Maximal...

I have nothing but praise for the lady at the reception, who does an excellent and professional job. Unfortunately, the same cannot be said for the rooms. They are not as they appear in the pictures on Booking, which suggest a charming hotel. In reality, the amenities are old, there is no air conditioning (only a cheap fan), and there was a terrible smell coming from the bathroom. The tiles in the bathroom were broken, and overall, the room was in urgent need of renovation.

On the positive side, the hotel is in a good area close to the centre, with easy tram access both to lovely parts of Prague like Vinohrady and the Old Town, as well as to the main railway station with minimal walking. I would have given a worse review if not for the receptionist’s kindness and professionalism — but having a polite receptionist is simply not enough to compensate for the poor state of...