Belko Nomads Hostel — Hotel in Marrakesh Prefecture

The rooms are generally okay, although there could be more sockets. We had to wait around 20 mins before someone welcomed us, even though we callled before. Printer service and card payment didnt work. We were given a room on ground floor; the door of the room (going to the inner courtyard) was kinda broken so we couldnt completly close it. Despite that, we werent offered another room, altough they had couple of space on the first floor. There also was no real...

Llegué por la noche al hostel y me esperaba un tipo donde me dejo el taxi. Este cogió mi maleta y me dijo que le siguiera que era del hotel. Después de 2 minutos por callejones estrechos y oscuros me llevó al final de un callejón donde esperaban 10 chicos de 20 a 40 años mientras fumaban porros. 2 de ellos eran del hostel. El tipo que me había llegado hasta allí me pidió 30€. Me negué a pagar y todos se levantaron y me dijeron ‘esto es Marruecos, ya estás pagando’. Estaba muy asustada y pagué. Acto seguido los 2 del hotel me dejaron entrar dentro del hostel y me dijeron que sentían el susto, pero que Marruecos funciona así. Dentro del hostel había una familia de Valencia que me tranquilizaron y me dijeron que estuviera tranquila que no me harían daño. Que a veces en los hostels se compinchan con los de la calle pero que no me harían nada. Al día siguiente supuestamente a las 9h daban desayuno, desayuno que no se empezaba a preparar hasta las 10h, y la mayoría de huéspedes ya se habían ido, con lo que se ahorraban hacer los desayunos. Supuestamente el precio de la habitación eran 3€ + 2,5€ de suplementos. Me hicieron pagar 10€, y cuando dijé que eso no era lo que constaba en booking, la respuesta fue ‘llamo a los de anoche para comprobar?’. Pagué y me fui tan pronto pude. Fue mi peor experiencia en Marruecos. Adjunto foto del callejón donde me esperaban...

We did not get a key to our room, the carpet floor was smelly, a cockroach was running around and the surrounding area is not safe at night. Furthermore the very small pool was closed due to renovation, same as a few restrooms and guest rooms. The staff was friendly in the beginning, but did not give us back our change and became very impolite. Luckily we had no tall people in our group, otherwise the beds would have...