Hotel Visit Nepal — Hotel in Kathmandu Metropolitan City

This is for all travelers who pre-book this place via online sites, I share with you my personal experience, I reached the hotel with a booking and the manager at the reception informs me that the hotel is overbooked and cannot provide me with a room, After a 30hr travel I am devastated and I start to argue that this is unprofessional of them and cannot cancel a reserved booking from my card, so the person in charge starts to fight and threaten me that It's not his problem and tries to sell me a staff room instead of a standard bedroom, and when I don't agree he asks me and my partner to take my luggage and leave. When I insist to speak with the owner he dials him and the owner says it's not his problem as I reached at 17.00 instead of 12:00 noon, and to mention that i had already informed them I will be late. Too tired to fight any further I leave, and when I check my email, they try and charge my card through booking.com saying that I did not check-in that day. This is the kind of arrogant treatment they make here, concerned only about their day to day affairs and no respect for customers whatsoever. The property may seem nice but it's a filthy way to do business and I don't recommend this place to any traveler for reservation. Knowing the fact that I'm Indian he also threatened me and started to call his fellow nepalese people to deal with me, before I stormed out of the place. Absolutely unprofessional and low-life behavior from them. I see them as more business minded and not...

В Непале обычно бываю 2 раза в год и обязательно останавливаюсь в Visit Nepal. Отель маленький и далеко не новый, но плюсы перевешивают минусы. Находится на маленькой и относительно спокойной улочке. Цены невысокие (отель скорее относится к категории дешевых мест), к тому же всегда можно договориться. Номера разные по размерам и удобству, можно выбрать на вкус и бюджет. Приветливый персонал, готовый помочь в любых вопросах. В отзывах пишут, что wi-fi не работает - странно, при мне всегда работал - учитывая высоту здания, там есть 3 точки доступа, какую-то из них всегда ловит гаджет, у меня проблем не возникало.||Управляющий Басу - прекрасный человек, отзывчивый и корректный (что присуще далеко не всем непальцам), всегда готов помочь в любых вопросах (купить сим-карту, показать интересные и бюджетные места, ответить на любые вопросы - от как пройти и проехать до обсудить политику и экономику Непала). Много раз выручал меня в Катманду и в других местах - достаточно было позвонить и попросить помочь, Басу получал информацию, договаривался с другими людьми, давал координаты проверенных людей в тех местах, где я оказывалась. К примеру, он готов съездить в аэропорт в 3 часа ночи, в то время как другие отказываются или заламывают неимоверные цены.||Если в номере не будет горячей воды, можно воспользоваться общей душевой, где горячая вода есть всегда. ||Я также оказалась в отеле во время землетрясения в апреле 2015 года. Отель выстоял, персонал тоже - в отличие от большинства других отелей, где работники просто всё закрыли, заперли и разбежались, так что клиенты отеля не могли ни выйти наружу, ни попасть внутрь, чтобы забрать свои вещи, а в Visit Nepal всё было в порядке - отель открыт, работники на месте. Басу получал информацию о ходе землетрясения и передавал окружающим, вечером помог мне найти такси и уехать в аэропорт, в то время как в городе царил хаос и не работал транспорт. Всё это только увеличило мое уважение и признательность отелю и персоналу Visit Nepal.||Так что если вам не столь важна новая краска на стенах, но хочется оказаться в бюджетном месте с приятным отзывчивым...

I spent about a week here while vacationing on the country, and it was a good place. It's in a great, safe location, close to all of Thamel's shops and restaurants (and a lot of other attractions are within walking distance.) The room wasn't much to brag about, but it's somewhere to sleep. It has free Wi-Fi and they can help you book tours if you want. Staff speaks decent English and are very friendly. One thing is that if you need to go somewhere late at night or early in the morning, you will have to knock on the employee's room and wake someone up, as they lock the hotel up at night. I definitely recommend this hotel to anyone going...