We came during June so biggest celebration month. Breakfast was good it had really good options what they don't tell you is you can request for eggs but if you don't ask they won't offer it but the view that you have while eating breakfast is breathtaking that alone made eating breakfast special. They always have hot water and tea for you this was amazing. They also have a portable heater that heats up the room very nicely. The room came with a smart TV so we could watch any streaming platforms. Must know is the location is close to Plaza de Armas 10-15 min walk but you will walk up/down hills or stairs to get to and from the Plaza so you if you have trouble with walking this hotel might be difficult for you since is up higher in a hill than the plaza. Also if you book a group tour and they say they will pick you up at your hotel the street is very narrow that your driver may reject pick up by van and may require you to walk elsewhere (confirm with agency if your hotel will be a problem for pickup). Our first room we had was had little light and the bathroom has a open vent leading to the hallway so in the hallway you can hear someone showering or in the bathroom we asked to switch rooms because that was not private and the next room was great. Lots of natural light and complete...
Read morePelo que percebi lá existem quartos diferentes, então talvez algumas avaliações sejam diferentes uma das outras por isso, nao tem um padrao nesse hotel, os quartos acima do segundo andar que passamos em frente e os mais proximos do local de café da manhã parecem bons e bonitos, diferente dos do fundo que nos hospedamos
✅Pontos positivos: fica perto da Praça de Armas, tem bons restaurantes perto, ao lado do hotel tem uma lavanderia que entrega em 90 minutos, cobra por peso e são excelentes (recomendo muito, aliás. As roupas vem passadas, dobradas e separadas), a cama do nosso quarto era maravilhosa, nos dois dias que precisamos sair as 3h da manhã pedimos café pra levar e o Emilio (recepcionista noturno) sempre foi muito atencioso com a gente. O tamanho do quarto é bom (exceto o banheiro).Tem um aquecedor no quarto que esquenta bastante ja que Outubro em Cusco é bem frio.
🚫Pontos negativos: Nós ficamos em um quarto bem barulhento, dava pra ouvir o chuveiro do quarto ao lado, e umas máquinas funcionando o tempo todo, porque abaixo do quarto tem tipo uma casa com quintal que deve ser dos donos. O quarto nao era limpo, a menina vinha apenas arrumar as camas e recolher o lixo, ficamos 8 dias e em 6 tivemos que pedir toalha e papel higiênico porque nunca repõe. O chuveiro foi a nossa maior raiva em todos os dias, vi gente falando que a agua era quente...mas no nosso quarto o chuveiro não funcionava bem, e quando pedimos pra trocar de quarto falaram que não era possível e vieram nos ensinar um truque de deixar o chuveiro e torneira ligada até a agua esquentar (+-10 min de agua sendo desperdiçada pra um banho de 2 minutos pq a agua era de morno pra frio) só a ponto de dar pra tomar um banho de gato kkkk sem contar que o banheiro sempre fica molhado o tempo todo na área de pia e privada Eles tem ovos de café da manhã mas tem que pedir, controle da tv tbm e descobrimos no ultimo dia que da pra pedir secador de cabelo Tudo precisa pedir. As meninas que atendem nao interagem, nao explicam nada, a gente pede coisas e nunca dá pra entender se elas vao ajudar ou nao. Parecem sempre muito entediadas e indispostas.
Em resumo: é um hotel bem localizado e tivemos muita ajuda do Emilio em todos os dias, e pudemos deixar nossas malas na recepção até a hora do nosso voo. Mas precisam melhorar em coisas pequenas que com certeza com manutenção e ajustes de atendimento seriam um...
Read moreWe booked this as a last minute change to our schedule. We were really pleasantly surprised to see the room clean and bright which surpassed the expectations which we had.
We had a really lovely stay here with some really nice bonuses - Netflix in the room was a really welcome addition plus the AMAZING shower topped off a great stay.
Not to mention, the location is ideal for walking to the centre of town plus close amenities in the beautiful San Blas region of the city.
100% would recommend for anyone staying for...
Read more