Páteo Saudade Lofts Marquês — Hotel in Lisbon

ESTAFA. Una estrella y porque no le puedo poner menos.

El primer día, nada más llegar, el código que nos dieron de entrada era erróneo y nos costó mucho comunicarnos con ellos para obtener el correcto.

Esa noche encontramos una cucaracha, viva, claro, en la cocina del apartamento, avisamos a Booking de lo que estaba pasando y ni el apartamento ni la plataforma nos dieron una solución. Cuando la última noche encontramos otra cucaracha viva y conseguimos matarla, pasé la incidencia, de nuevo me llamaron y me prometieron un refound que, tras 3 semanas de mi estancia, no se ha completado y la Front Desk ya no me contesta los mensajes.

Este alojamiento no es una opción, corred...

El apartamento está en un tercero sin ascensor. La calidad de la atención bastante deficiente. Estuvieron mandándome muchos SMS durante la estancia. Ponían que tenían calefacción y era mentira solo es bomba de aire frío. Cenamos allí comida que pedimos en globo y dejamos el resto de comida que sobro en la papelera y por la mañana estaba toda la cocina llena de hormigas, bastante asqueroso. También comentar que no tuvimos papel higiénico el primer día, tuvimos que llamar y pedirlo. El pago solo se acepta en efectivo. Por todo lo demás, es simple y está bien ubicado. Para dormir no había ruido. El agua caliente de la ducha si...

Es la primera vez que me he ido de un alojamiento. Los apartamentos están en un edificio sin ascensor, en el que hay bolsas de basura en cada esquina del rellano. No hay ningún empleado para ayudarte ya que es un check-in automático, lo que no sería problema si no fuera porque los apartamentos son un desastre. El olor era nauseabundo en la habitación y la sensación de suciedad era insoportable. Además, a pesar de no haber estado ni 15 minutos dentro, y decidir no quedarnos, nos cobraron la estancia entera pese a ser, supuestamente, de cancelación gratuita (por lo que entiendo que la primera noche me la cobrasen, pero...