Galata Moon Otel — Hotel in Beyoğlu

We boked a room before we visit, when we went there, the receptionist told that the hotel is full. You can stay another hotel nearby and we agreed. The next day they moved our stuff without our permission to Galata34 hotel. We couldn't find any remote control for air conditioner and hair blowing in the room. The reception never was at his place. We called, nobody answered, we went down nobody is there. We found him when he drinks tea in a cafe nearby. He gave a remote control for air conditioner finally, but it didn't make room cool. And he said we don't have hair blowing. We needed bed clothes, he promised that he'll bring it, but he didn't. So it was the worst hotel experience for me. I don't give any star actually. It's...

We stayed at the hotel in October 2021 (26.10.-01.11.21). Great location. Galata Tower is a 2-minute walk away, a wonderful street, many wonderful cafes. We would like to thank Gultekin SERINHAVA for his sincere and sensitive attitude, it was pouring rain on the day of our departure from the hotel, it was impossible to call a taxi, and so that we would not be late to the airport, Gultekin in his car for free! he took us to the bus to the airport. Thank...

Плюсы : 1.номер хороший , все есть , просторный , чистый . При просьбе - вбирались 2. Местоположение отличное , все рядом 3. Заселили раньше на 2 часа - бесплатно . Минусы: 1.мы приехали раньше - никого на ресепшене не было, пришлось оставить чемодан и уйти ( на тел не отвечали ) 2. Очень шумно , при чем в отеле шум от сотрудников , на ресепшене постоянно от 2х человек , которые общаются по телефону и кричат , ругаются , орут - это ужасно , если бы они молчали - это бы спасло их Отель . Уборка в соседних комнатах тоже проходит шумно , Уборщицы кричат между собой . На улице шум для активной улице не мешает , но в выходные приходят музыканты и начинают петь до часу ночи , я думала это в кафе и с этим ничего не сделаешь. Но оказалось это уличный музыкант с гитарой , который садится под Отель и поёт под окнами . Руководство отеля , это ваша задача с ним договорится , чтобы он пел в другом месте ( пришлось моему мужу с ним говорить ) , ваша задача обучить персонал . В общем Отель хороший , но главная проблема отеля - не...