Edelweiss Walfischgasse — Local services in Vienna

TERRIBLE customer experience!!! Our entire family got the membership in 2021 (online purchase). This has been renewed automatically in 2022, all good. Now in December we got the new membership cards for upcoming 2023 and we realised that actually we must skip 2023. I wrote to the office management, thinking that it is perfectly fine to let them know 1month in advance about our cancellation before the 2023 year start. SURPRISE: they brought a clause from the Terms and Conditions which says that I should have cancelled by 31.Oct. They also pinpointed to it online. Ok, I dont remember it from 2021, which is not something uncommon I guess. But, insisting on the 2023 membership payment knowing that my family will NOT use it just p$#@es me off. We had couple of emails already where I kindly requested to consider my family's need for 2023 cancellation, but THEY JUST INSIST US TO PAY. I've seen similar customer unfriendly experiences in other reviews here, I wish I saw them much earlier. You decide if this type of "customer care" suits you. For me - never again I will register my family with them and will advocate against them with every...

The most amazing (no rope)climbing gym in Vienna for climbers who appreciate sophisticated route setting and classic climbing. A members only hall built into a former apartment, with friendly old scool athmosphere and a huge variety of holds.

Die kletter-technisch interessanteste Boulderhalle Wiens. Die erfahrensten Routensetzer, würde ich meinen. Die Routen sind einfach in allen Graden technisch ausgeklügelt. Auch wenn man nicht viel Kraft hat,als Anfänger oder nach ner Pause, finden sich anspruchsvolle Boulder. (Ebene kein Fitnesscenter sondern ne Kletterhalle.) Da sich die Routen auch kreuzen und zusätzliche Griffe montiert sind, kann man am Top auch umgreifen und entspannt abklettern, und muß nicht, wie bei anderen Hallen, aus 3 metern höhe, abspringen oder sehr schwierige Routen auslassen. Außerdem ermöglicht die Vielfalt an Griffen auch das Traversieren und langsames Aufwärmen an der Wand. Ansonsten ist von Slopern, über Hook-Gelegenheiten bis Überhang (bisschen Dach) etc. alles vorhanden. Und auch in den oberen Rängen/Graden für Spannung gesorgt. Einfach ein anspruchsvolles Gelände wie man es sich wünscht. Der Umgang miteinander ist recht aufmerksam. Mag am VereinsCharakter liegen, daß die Meisten die Kletterettiquette, wie Sturzraum freihalten und nicht endlos Henkel bzw. die Luft zuchalken;) , zu kennen scheinen. Die Leute gehen hier wirklich respektvoll miteinander um. Ab und zu ergibt sich ein netter Austausch. Dennoch keine Kaffehaus oder DiskoAthmosphäre - dafür gibt es andere Hallen. Und ich denk, das paßt doch gut, dass Wien dieses vielseitige Angebot hat. Ins Edelweiss kommt man wirklich zum Klettern vorbei. Da hat man dann auch die nötige Konzentration um den Sport und die phantasievollen Routen wirklich auszukosten.

Nur manchmal ist es etwas laut und wuselig, insbesondere wenn viele Kids unterwegs sind. Ich bin gar kein Kinderfreund, finde es aber prinzipiell gut, daß das Edelweiss alle Leute, auch Eltern und Kleinkinder, unterstützt und da sein läßt. (Wenn man dann hier so die erwartungshaltung mancher Eltern mitbekommt, denkt man sich aber schon: Meine Lieben! es is halt ne kletterhalle, kein kindergarten.) Ich sehe aber auch viele Eltern die sehr gut auf ihre Kleinen schauen und darauf achten, andere nicht zu stören.

Kann passionierten BoulderFreunden also nur sagen: If it´s Edelweiss Center - Climb it! Es macht wirklich Freude hier zu trainieren.

Danke an das Team und den Verein.

p.s.: aja, Liebes Team, Ihr dürft die gratis GarderobeZeit gerne wieder einführen. Da freuen sich die finanziell schwächeren Sportsfreunde. p.p.s.: Wie wäre es mit einer Mitglied +1 Option? so daß man als Mitglied doch auch manchmal (z.B. 4x im Jahr?) Nicht-Mitglieder mitbringen kann? (Das ist z.B.bei Gästen aus dem Ausland schon auch schade wenn da nix geht.)

p.p.p.s.: ich glaub, frauen- queer- und transfreundlich sind...

Wir waren zu Besuch in Wien und hatten unsere Kletterzeug dabei. Auf der Suche nach einer geeigneten Bouldermöglichkeit bin ich als Alpenvereinsmitglied auf das Edelweiß-Center gestoßen. Leider war das Erlebnis mehr als enttäuschend. Das Flair einer Altstadtwohnung ist zwar ganz nett und mal etwas anderes, jedoch bedeutet dies auch niedrige und verwinkelte Wände. Die Routensetzung ist leider entsprechend monoton und erinnert eher an eine „Spraywall“ als an kreative und moderne Boulderprobleme. Darüber hinaus sind die Griffe tendenziell älter, verbraucht und farblich nicht mehr zuordenbar, wodurch sich die Routensuche leider oftmals als sehr schwierig erweist. Da wir mir zwei kleinen Kindern unterwegs waren (2 und 4 Jahre), freuten wir uns in erster Linie auf den extra ausgewiesenen Kinderbereich. Dieser ist jedoch eine kleine Kammer im Keller (ohne Fenster) und ziemlich runtergekommen, weshalb meine Kids gleich wieder raus wollten. Dies alles wäre in Anbetracht der speziellen Location (Altstadtwohnung und Stadtzentrum) ja noch einigermaßen verkraftbar, den Schock erlebten wir jedoch an der Kassa. Nach 2 Stunden kraxln (Gastronomie, etc. gibt es natürlich nicht, was einen längeren Aufenthalt auch wenig attraktiv macht), wurde ungeniert pro Kind 7 EUR verlangt + je 3 EUR für Kletterschuhe. Dies ist in Anbetracht dessen, dass es sich um einen Verein handelt und Familien gefördert werden sollten, eine bodenlose Frechheit. In sämtlichen anderen (profitorientierten) Klettereinrichtungen die ich kenne, wird bei 2 - 4 Jährigen nicht abkassiert und man freut sich i.d.R. noch, dass der Nachwuchs den Klettersport entdeckt (mit gratis „Boulderführerschein“, Süßigkeiten, etc.). Und dann noch der „Schmäh“ mit den unter 1h Aufenthalt ist es billiger - da brauch ich ja länger mit den Kindern in der Umkleidekabine. Wenn die Preise im Vorhinein verrechnet worden wären (wie überall sonst üblich), wären wir gleich wieder gegangen und hätten uns nicht ärgern müssen. Fazit: Wir werden sicher nicht mehr kommen und können die Einrichtung (v.a. für Familien) auch nicht weiterempfehlen - für den Alpenverein ehrlich gesagt eine Katastrophe.

PS: Zur untenstehenden Antwort des Betreibers - das stimmt einfach nicht! Wenn man sich die Preislisten von anderen Kletterhallen ansieht, zahlen Kinder erst ab 4+ Jahren. Bei einer 2-Jährigen 7 EUR für bissal rumhüpfen auf einer Matte zu verlangen, ist mE. reine Abkassiererei und hat nichts mit dem Zweck des...