JD Sports Bordeaux Sainte-Catherine — Local services in Bordeaux

Not sure if they changed the old team, you know, the one that knew how to do their job. Waited 15 min to get the size of the shoe i wanted to try. My wife wanted to try some pants, they told her the changing room is closed, so they expect you to buy cloth without even trying them? The only reason i didn't leave 1 star is because the service used to be good here.

Also, the prices are very confusing. I bought my shoes last year for 70€ now the same shoe is for 130... And that applies to several products o saw before.

Quality of this store is...

TLDR: vendeur pas arrangeant / vendeur pas disponible / zéro conseil

J’ai voulu essayer 2 paires de chaussures de trail, je demande à les essayer, elles arrivent du stock plutôt rapidement. Le vendeur me donne une chaussure, je lui demande si je peux avoir l’autre chaussure car j’ai besoin de porter la paire pour être vraiment sur d’être bien dedans. Il refuse, m’expliquant qu’il y a eu des vols récemment de gens partant en courant avec la paire. Je lui fait comprendre que j’entends son propos, mais qu’on peut pas acheter des chaussures à 155€ sans avoir essayé la paire. Le vendeur ne change pas de position. J’hésite donc déjà à partir car il ne cherche pas du tout à essayer de trouver un compromis. Il n’y avait personne d’autre dans le rayon chaussure, il aurait très bien pu rester à côté de moi pour s’assurer que je ne parte pas en courant et par la même occasion me conseiller (car à la base c’est son métier).

Bref, je prends sur moi, j’essaye le pied gauche du modèle 1, puis l’autre pied du modèle 2. Le vendeur est parti avec les boîtes de chaussures discuter avec ses collègues. Aucun conseil. Impossible de me décider en marchant avec une chaussure de trail à gauche et une chaussure de ville à droite.

Étant très intéressé par un modèle, je “laisse” une dernière chance au vendeur : je retourne le voir, je lui dis que je ne peux pas acheter sans essayer les deux pieds. Il ne réalise pas qu’il perd une vente et ne fait rien pour rattraper le coup. Je laisse tomber.

Je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce magasin. En fait, avec cette qualité de service autant acheter sur internet, vu que dans ce magasin on ne peux pas essayer la...

Bienvenue chez Toysrus, ou La Grande Récrée, au choix. En effet si vous venez dans cette boutique pour acheter des sneakers, vous serez confronté à une sorte de jeu, auquel, si vous perdez, (devinez la mauvaise taille de la chaussure dans la main du vendeur, ou sélectionnez un papier rond au lieu d’un carré dans une boite) ; vous ne pourriez pas acheter la paire en question. Une méthode très professionnelle et légitime de refuser une vente d’une paire dit donc. Rappelons juste que : Le refus de vente envers un consommateur est interdit par les dispositions de l’article L121-11 du Code de la consommation : « Est interdit le fait de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service, sauf motif légitime » […] Le refus de vente est sanctionné par une contravention de 5° classe 1500 euros pour une personne physique, 7500 euros pour une personne morale. (Article R.132-1 du Code de la consommation) Enfin si vous passez l’épreuve des jeux il vous serra obliger d’acheter un produit nettoyant (qui ne fonctionne même pas en plus), et rappelons aussi que : Ce type de vente, appelée vente liée, vente subordonnée, vente couplée ou vente par lots, constitue une pratique commerciale interdite par l’article L 122-1 du code de la consommation. Je vous souhaite une bonne journée la direction JD, malgré ça, les vendeurs sont sympas et avenants, sauf une, toujours malgracieuse...