Without a doubt the worst customer service weâve ever received. Woman literally rolled her eyes and laughed at me when I asked her to put some items in the fitting room for us. The items were thrown in there rather than hung. Rudely answered when we asked for additional sizing. These two ought to rethink their choice of job, I donât think customer service is for them. Range in the shop was good and we would have purchased a lot more but we were told every single item of stock was on the floor and there were no additional sizes in any of the 15-ish...
   Read moreMagasin visité le vendredi 8 août 2025. Nous sommes arrivés dans le magasin à 19 h 05 pour essayer un polo que j'avais repéré sur le site internet. J'hésitais entre deux tailles et je souhaitais donc essayer le modÚle. Je me rends donc à l'étage des hommes pour chercher l'article avec ma compagne, il n'y avait personne à l'étage à part la vendeuse.
19 h 17, le polo à la main, je me dirige vers les cabines d'essayage pour m'assurer de la taille. Refus catégorique de la vendeuse qui m'informe fermer les cabines à 19 h 15. Je demande gentillement d'essayer l'article en moins de deux minutes, second refus.
La moindre des choses aurait été lors de notre arrivés à l'étage (comme il n'y avait personne) de nous prévenir que les cabines allaient fermer (en voyant clairement que nous cherchions un article...) Je ne vois que ce n'est pas la premiÚre fois que cela arrive (commentaire de Léa il y...
   Read moreBelle collection, malheureusement le service clientĂšle nâĂ©tait pas vraiment au rendez-vous. Je demande Ă une des vendeuses sâils possĂšdent en boutique un des sacs que je recherche. Elle me rĂ©pond âoui il nous en reste unâ mais aucune proposition pour me le prĂ©senter⊠Du coup je demande si je peux le voir comme je comptais lâacheter (jâen rigole encore moment gĂȘnant on avait lâimpression quâelle sâen foutait clairement de vendre ou non đ ). Elle part en rĂ©serve mais revient sans sac car elle ne le trouve pas⊠Tant pis, jâai reposer tous les articles que jâallais acheter et je suis partie (son attitude ne mâa donnĂ© aucune envie de dĂ©penser mon argent lĂ bas). En sortant de la boutique je vois le sac en question exposĂ© dans la vitrine⊠Dommage vous avez ratĂ© une vente ainsi que la possibilitĂ© de fidĂ©liser une cliente, je suis partie dĂ©penser mon...
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