Maje — Local services in Paris

Pire expérience client. Je me présente dans cette boutique car ma femme a acheté une paire de chaussure 195 euros dans la boutique des champs 2 jours avant qui après déballage à la maison était abîmées. Sachant qu’eux avait la bonne paire + la bonne taille nous nous présentons pour rendre ses chaussures. La responsable de la boutique nous a dit que nous avions créé la déchirure sur la chaussure et que de ce fait il n’y aurai aucun remboursement ni échange de chaussure. D’après leur ticket de caisse, c’est mentionné dessus , nous avons 30 jours pour rendre un article défaillant ou juste pour race que c’est le délai de rétractation. Elle ne veut rien savoir. J’appelle donc le 17 qui me confirme ma version. Pour éviter de perdre mon temps je pars du magasin et j’appelle le siège , je tombe sur quelqu’un de compétant et qui me dit que oui c’est pas normal etc. Il appelle la boutique des champs qui aussi avait une paire à la bonne taille. On ce rend donc dans la boutique des champs elysées, et on leur explique le problème …. La responsable de la boutique Charon (celle-ci) avait dit qu’elle avait envoyer un message à la boutique des champs pour savoir si ils nous avaient vendus une paire en cet état , apparemment ils auraient dit que non. À la boutique des champs ils n’ont pas entendu parler de cet échange d’sms, étrange non? Du coup au final nous avons eu l’échange de chaussure + un bracelet offert en cadeau. Bref fuyez cette boutique, allez plutôt à celle des champs elysées, ils sont...

I had such a good experience at Maje in Paris I was in a rush and needed a outfit quick the lady who helped me was incredible she knew everything I wanted and I had already had a rushed day searching for something and was super last minute she knew my sizing and also had an eye for what I would like she found some pieces and one from the back she brought and was perfect she knew what I wanted and made the...

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