SPA SHISEIDO PARIS — Local services in Paris

Spa à éviter. Personne ne m’a rappelée et n’a daigné répondre à un mail que j’ai fait suite aux signalements effectués à l'accueil et malgré les 10minutes d’attente pour rien à la réception alors que j’étais pressée de rentrer et que le responsable était censé arriver mais n’est jamais monté au final.

Voici les signalements que j’ai fait :

Lorsque je suis entrée dans le hammam, ce dernier était absolument brûlant et il y avait tellement de jet de vapeur en continu que j’ai bien failli me brûler le visage. J’ai dû sortir immédiatement, j’étais rouge vive et ai demandé à l'acceuil du spa de le régler, il devait manifestement être en position maximum en continu, aucune excuse ne m’a été présentée malgré la dangerosité, on m’a juste regardé l’air abasourdi.

Lors de mon massage, j’ai été surprise de ne pas avoir été massée au niveau des bras, ce n’est pas du tout habituel, surtout lorsque l’on paye un massage californien 160 euros.

Enfin, il n’y avait plus de gel douche dans le distributeur, les traces de calcaire partout sur les miroirs de la piscine font négligé.

Tout cela ne me semble pas digne du niveau de standing attendu pour un hôtel comme celui ci, il y a clairement un laisser aller total sur la gestion du spa et se sentir ignorée lorsqu’on signale un événement dangereux tel que celui du hammam me paraît assez inconcevable. Je n’y...

Note concernant le spa. Très mauvaise expérience. Nous avions réservé pour 1h de spa et 45 minutes de massage en duo. Nous avons commencé par le spa dont la porte principale ne se fermait pas. Ayant des travaux à ce moment là dans l'établissement des ouvriers passaient et repassaient devant le spa, donc aucune intimité, et peu de calme. La piscine était froide, et le hammam brûlant donc impossible d'y rester et de se détendre. La porte du hammam aussi ne se fermait pas soit dit en passant.

Nous sommes ensuite passées au massage en duo. La lumière de la salle de massage était trop forte et non tamisée. Et nous n'avons pas eu de musique d'ambiance. Ils vantent les produits shiseïdo, qui ornent les murs et étagères, mais ne les utilisent pas lors des soins. Les deux massages n'ont pas commencé en même temps. Alors que le 1er massage avait déjà commencé la deuxième masseuse n'était toujours pas prête à masser mon amie. Son massage était sans grande efficacité, et baclé. Il a d'ailleurs fini avant même que le mien ne s'achève. Donc bien évidemment moins de 45 minutes. Nous avons été très déçue par l'ensemble de la prestation, qui n'est pas digne d'un...

Le 7/10/203 : Venue avec ma soeur pour un soin visage d’1h30, l’accueil n’était tout d’abord pas à la hauteur d’un 5etoiles. Mais si le soin avait rehaussé la barre, cela aurait pu mieux faire passer la pilule. Ce fut le cas à moitié : ma soeur fut très déçue (gestes non maîtrisés et pas de fluidité tout au long du soin) bien que la jeune fille était par ailleurs agréable mais avait un manque d’expérience criant ce qui ne fut pas le cas de la personne qui s’est occupée de moi. L’expérience s’est terminée sur une absence de considération par là soit disante « responsable » au sujet d’un malentendu au niveau tarif. Son attitude à notre égard nest pas digne d’un tel établissement - et en réalité de tout établissement qui se dit au service de sa clientèle. En bref, si vous cherchez un soin d’exception et hors du temps : passez votre chemin sous peine d’être...