QIPAO — Local services in Strasbourg

J'ai passé un moment merveilleux entre les mains des esthéticiennes du centre. La personne qui m'a reçue m'a posé des questions pertinentes sur mon état de santé et l'état de ma peau (je suis médecin et cela arrive trop rarement dans les centres esthétiques !) Puis elle m'a demandé précisément ce que j'attendais de mon soin pour me proposer (je dis bien proposer !! car j'ai pu discuter de remplacer un soin par un autre !) le soin le + adapté à ma peau et mon besoin. Vient ensuite le temps du soin : les produits sont juste ce qu'il faut de sensoriel, les gestes délicats, l'ambiance tamisée... tout converge vers la relaxation. Enfin le résultat : parfait. Ma peau réactive a apprécié le soin et je l'ai tout de suite remarqué, bien que les effets aient été durables. A priori ce salon vient d'ouvrir et il est incroyable. Je vais régulièrement en institut et pour celui ci une seule recommandation : foncez !!! En plus le rapport qualité/prix défie toute...

Je suis allée dans cet institut pour faire retirer un nail art en gel sur ongle naturel et faire couper mes ongles qui avait été fragilisé par la pause. Ayant peur de me faire mal chez moi je suis allé à ce salon. Malheureusement la dépose m'a tout de même fait mal, la praticienne n'avait vraiment pas l'air à l'aise et elle a très fortement poli la surface de mon ongle naturel 😞 ils sont maintenant très fragile et ce casse en permanence de plus en plus courte alors qu'ils étaient déjà très cours en sortant du salon. De plus 31EUROS ! 31EUROS pour une dépose 😭 On ne m'avait pas annoncé de prix à l'arrivée mais je pensais avoir à payer la moitié de ça maximum. J'ai hésité à poster cet avis mais le fait sur mes ongles soit vraiment fortement abimé m'a décidé à écrire.

Vous pouvez voir en photo l'avant après de la manucure a là fin...

Je tiens à remercier chaleureusement Laure, qui est très bienveillante et professionnelle, et a su me rassurer lors de mon appel de ce jour. En effet, j’ai acheté une carte cadeau pour ma grand-mère, que j’ai envoyée par courrier postal et qui n’est jamais arrivée à destination, ce après plusieurs semaines. J’ai expliqué la situation à Laure, qui a été à l’écoute et immédiatement prête à trouver une solution. Et je dois dire que c’est vraiment parfait en terme de relation client(e)s. J’en profite pour également témoigner du fait que l’institut est vraiment super et l’équipe très professionnelle. J’avais fait une coloration des sourcils, qui s’était super bien passée et le résultat était top. Je reviendrai...