So Geek — Local services in Strasbourg

Well, it was my second time when I visited this shop near Les Halles. First time they said me that new collection Pop Mart figurines will arrive next week. I searched the special ones for my little niece. She has a big collection and me, I don't know anything about this Mangas etc. So I made a call for ask which one she wants and tried to show her which one this shop has. The old lady (probably owner) almost said me: "if you don't buy, get out" after 7-8 min behind Pop Mart machine. I didn't trouble anyone. I politely move when other buyers come. But the space in this shop is very limited. So you even don't have a place to put you in peace and decide which one you want. My niece understands that this old lady was unprofessional and rude. She said me that it's better to pay for someone more polite than to her. Finally I didn't bought anything. Client service is not going well. Pressure, tiny space, 2 min fake smiles and unprofessional language. It's because they don't have a true competition. Maybe the day when true Pop Mart shop will open in Strasbourg, the old lady will be more polite ...

RESPONSE : What should we prove... You are absolutely not polite. First of all, I mentioned your age for identify you and not other workers who can talk with clients correctly. I'm not the person who judge someone regarding his age or s.ex. Secondly, 85m or 85000m doesn't matter if the store are full of items or badly organized that there's NO space to move. For finish, I didn't create the "embouteillage" and not stand behind the machine when someone was near. I didn't trouble anyone except your desire of pressure. Please don't be rude. It's not professional. Good luck for future. Hope you will understand what does it mean to be simply polite. It's easy to be...

SoGeek est un bon magasin spécialisé dans la culture manga et japonaise. On y trouve quelques exclusivités, ainsi que des goodies très jolis. Le problème vient malheureusement de l’une des vendeuses (une dame qui a tendance à trop s’immiscer dans la vie des clients). Je ne sais pas si c’est la patronne (vendeuse la plus agée), mais son comportement est franchement désagréable. Elle donne son avis sur tout, sans filtre, alors qu’elle pourrait simplement être polie, souriante et guider les clients quand ils en ont besoin.

Le plus gênant, c’est qu’elle semble profiter de la crédulité de certaines personnes. La communauté “geek” n’est pas toujours à l’aise socialement, et au lieu d’accompagner avec bienveillance, elle utilise cette proximité pour pousser à l’achat, parfois de façon insistante. À chaque passage en caisse, j’ai droit à un discours pour me faire acheter plus. Par exemple : une fois, pour une simple boisson, elle m’a expliqué que “les gens en achètent généralement deux, une pour garder et une pour boire”. Est-ce que je passe vraiment pour un idiot prêt à tomber dans ce genre de manipulation ?

Ce n’est pas un cas isolé : à chaque achat, elle me raconte quelque chose dans le seul but de me faire consommer davantage. Cette technique s’appelle du “forcing” et c’est tellement systématique que parfois, j’évite carrément de rentrer dans le magasin juste pour ne pas subir cette interaction gênante.

Autre anecdote : elle m’a parlé d’une “expo Junji Ito” lors de Japan Addict. J’y étais, et il n’y avait absolument rien de tel. Elle était d’ailleurs présente sur place comme vendeuse, et m’a vendu une peluche… puis tenté de me refourguer un magnet Junji Ito en me disant qu’elle venait de le mettre sur son frigo le matin même. Encore un mensonge juste pour vendre.

Tout ça me démotive à acheter quoi que ce soit dans ce magasin, car je n’ai aucune envie d’avoir un échange ou un objet qui me rappelle cette personne, dont l’avidité pour l’argent se ressent à chaque mot.

Si je mets 2 étoiles, c’est uniquement parce que le magasin reste bon et que, lorsque cette vendeuse n’est pas là, l’expérience est bien plus agréable. Les autres employés sont respectueux et ne forcent pas à l’achat, ce qui prouve que le problème vient surtout de son...

Hey I visited Straßburg spontaneously on Thursday and found this store 💫bought two insanely cute skull panda figures 💫just wanted to say it's an insanely cute store and the guy that worked that day is lovely💫💕def recommend...