Sawade Berlin — Local services in Berlin

Sawade Berlin is a charming chocolate shop with a classic, old-school Berlin feel. The selection is broad enough to please most chocolate fans—beautiful pralines, marzipan treats, and some creative flavors—all attractively displayed and packaged. The marzipan and dark chocolates stood out most, with the pistachio being a personal favorite. Service was polite but not especially memorable, and the space itself is elegant, although not as glamorous as Berlin’s famous chocolatiers.While Sawade is certainly good, it can’t compete with the wow-factor of Rausch or Läderach. The overall taste is nice, just not as rich or complex as the selections at those high-end spots. Prices are fair for Berlin, and Sawade is a fine place for gifts or a special treat, but if you’re seeking the very best chocolate experience in the city, you’ll find a higher level elsewhere.Four stars: solid, reliable, and worth a visit, especially for marzipan lovers. Not life-changing, but the quality and tradition definitely...

I went there to buy a small box of chocolate as a gift. I would like it to look like a gift so I asked for a bag. However, the lady told me she could only provide me a huge paper bag which didn’t match with the box I bought, or she could use bubble wrap for me. I saw there was a bunch of gifts wrapping paper behind but she refused to use them. So I ended up having a box of chocolate wrapped in some bubble paper in hands. Chocolate might be (as i didn’t try by myself) good but i won’t recommend this place when it comes to gifts choosing, which is a shame coz this place suppose to...

Meine Bewertung basiert auf mehreren Besuchen des Geschäft in Berlin Mitte der letzten 3 Jahre. Ich dachte bisher immer es läge an der Tagesform aber jetzt muss ich doch meine Erfahrung mitteilen. Leider fällt diese bezüglich des Services nicht positiv aus. Ich liebe die Schokolade, kaufe sie gerne für mich aber auch als Geschenk für Familie, Freunde und Geschäftspartner. Auch das Geschäft sieht immer schön einladend aus. Leider muss ich immer wieder feststellen, wie kühl und ruppig die Behandlung und Beratung ausfällt. Kein nettes Hallo zu Beginn, man bekommt sofort das Gefühl vermittelt man störe. Dieses Mal habe ich mir unter anderem eine Pralinen Tüte zusammenstellen lassen. Zum einen wurden meine Pralinen lieblos in das Beutelchen fallen gelassen, obwohl die Zange neben der Verkäuferin lag und ich das auch so aus der Friedrichstraße gewohnt bin. War da schon ein wenig verwirrt über das Verhalten, zudem die Verkäuferin auch echt angenervt und ungeduldig gewirkt hat. Jetzt wäre doch ein toller Moment in die Beratung zugehen oder dem Kunden ein gutes Gefühl zugeben für den Einkauf. Naja leider Fehlanzeige, auch beim Abkassieren kein nettes Wort oder frohe Weihnachten gewünscht. Wirklich merkwürdig. Hierbei handelt es sich um zwei ältere blonde Damen, die sich untereinander gut verstanden haben aber wohl nicht mit den Kunden „connecten“ wollen. Ich werde dann wohl auf die anderen Geschäfte ausweichen, weil ich das Verkaufserlebnis so nicht mehr...