Anna Currò Gioielli — Local services in Genoa

ESPERIENZA DELUDENTE E POCA SERIETÀ Mi sono recata in questa orologeria per acquistare un anello d’oro. Il pagamento è stato effettuato con 300€ tramite bancomat e 100€ in contanti, e la signora alla cassa mi ha dato 1€ di resto, come è giusto che sia. Io, per gentilezza, le ho detto che poteva tenerlo, ma forse non ha sentito e me lo ha comunque restituito. Questo dimostra che il pagamento era stato completato.

L’anello era leggermente grande, quindi ho chiesto se fosse possibile ridurlo di misura. La signora mi ha confermato che il prezzo sarebbe rimasto lo stesso e mi ha dato un semplice bigliettino con il mio nome e la data, dicendomi di tornare dopo due giorni.

✅ Primo problema: Dopo due giorni, mi presento per il ritiro ma l’anello non è pronto. Un’altra persona mi accoglie e, quando faccio notare che mi era stato detto di passare in quella data, mi risponde che di solito inviano un messaggio per avvisare ma non avevano registrato il mio numero di telefono.

✅ Secondo problema: Aspetto ancora qualche giorno e, non ricevendo nessun messaggio, decido di chiamare. Mi dicono che l’anello è pronto, quindi mi reco in negozio per ritirarlo.

✅ Terzo problema (il più grave): Quando arrivo, mi viene detto che devo ancora pagare 100€, perché non risultano nel sistema! Spiego che ho già saldato l’intero importo il giorno dell’acquisto e che, nel caso di dubbi, possono verificare le telecamere. Alla fine, mi consegnano l’anello, ma l’esperienza è stata davvero poco professionale.

✅ Quarto problema: Una volta misurato l’anello, era ancora grande, segno che non era stato sistemato correttamente. A quel punto, per evitare di perdere altro tempo in un negozio che già aveva dimostrato poca serietà, ho preferito andare altrove per farlo sistemare correttamente.

🔴 Conclusione: Esperienza deludente e poco seria. Tra ritardi non comunicati, pagamenti non registrati e un lavoro fatto male, non posso più consigliare questo negozio. Peccato, perché inizialmente sembrava tutto chiaro e professionale.

Ho sempre comprato da loro perché conoscono mia madre, ma un trattamento così non è accettabile. Mi aspettavo più serietà e attenzione, soprattutto per un cliente abituale Non...

Pessimo venditore!! Mi trovavo a Genova con il mio fidanzato e in vetrina vidi qsto orologio hip hop e lui me lo volle regalare,dissi al venditore che l avrei indossato subito e lui andò a tagliare 4 maglie senza misurarmelo bene e senza chiedermi come lo volessi. Quindi appena messo mi sembrava troppo aderente e lui disse che va portato così e che si poteva allungare una maglia dalla chiusura, (1 maglia non fa differenza, dopo alcune ore l orologio è fastidioso da portare perché STRINGE TROPPO) , sono tornata l'indomani ma era domenica quindi chiuso. sono molto Amareggiata e delusa,perché era un bel regalo che NON POSSO INDOSSARE. E non essendo a Genova non posso chiedere il cambio...

L'unico posto in tutto il centro storico dove trovi tutto. Dall' economico al costoso e per tutti i gusti. Hanno molta scelta. Il negozio è sempre pulito, luminoso e fa venire voglia di entrare a guardare pur non dovendo acquistare. Il personale è delizioso. Tutti sono molto disponibili, gentili, educati e molto competenti nel campo; sanno indirizzarti e assecondano bene i requisiti eventualmente richiesti. Sono cliente da anni e non smetterò di esserlo....