胡蝶蘭 専門店 フルール ド ロアン — Local services in Kyoto

職場のスタッフの退職の際にお花をスタッフ一同から、こちらの花屋さんで送って頂く様に手配しました。 アレンジの花を頼んだのに届いたお花は供花の胡蝶蘭で全く違う花でした。 スタッフが葬儀に送るのを間違えたらしいです。

届け先にはすぐにお花を作って届けて頂き、間違いの胡蝶蘭と差し替えてもらったのですが、差し替えの際も、真摯な対応ではなかったと伺いました。依頼主の私にはこちらから連絡を入れたのに何の謝罪もなく、届いた花もありあわせの花で（残り物の花）直ぐにアレンジしたみたいなお花でした。10,000円の花には到底見えませんでした。 怒りがおさまりませんので投稿させていただきます。 これからこちらの花屋さんでは2度と頼むことはないと思います💢💢

間違いありませんよ。 去年の12月の事なのですが、今まで何の謝罪もなかったので、こちらで口コミさせてもらいました。 ↓ お世話になります。 フルールドロアンでございます。 この度は当店にご依頼いただき誠にありがとうございます。

2023年12月24日　16:00‐18:00　お届けにて承りました。

🍀相手方の方から会う度にお供花のことを言われますし、相手方にも謝罪は必要かと思いますが、依頼主のこちらには今迄一回も謝罪はなかったですよね？　　ずっと心にスッキリしないものを抱えたままでしたので口コミさせて頂きました。今後この様な事がない様に徹底して下さい...

主人がサプライズで誕生日と結婚記念日にお花をプレゼントしてくれました！すごく綺麗なお花で、デザインが好きでした😍ただ！！旦那が注文した時に指定した日にちよりも2日くらい早く届いてしまいました(不在票が入っていたのでお花がもったいないので受け取りました😅😅😅)サプライズした旦那は残念そうでした😅 お花屋さんで日付を間違うのは一番してはいけないことじゃないでしょうか、、 そして送り主は注文したお花がどんなお花か、写真を受け取れるという素敵なサービスがあるのですがその写真を受け取れるのは送ってから1週間後、、遅すぎないでしょうか😅花ができあがってすぐに写真がもらえたら送り主も嬉しいんですけどね😅お花はすごくよかっただけに...

以前にこのお店に行って、お祝い用の花を選びました。店に置いてあったものを指定して送ってもらいましたが、後日、相手先から御礼の言葉と一緒に送ってきた写真は、相手の名前の漢字を間違えて書かれてるカード。しかも肝心の花も私が選んだものとは違うものでした。 せっかくのお祝いが台無しになってしまいました。 ネット注文なら写真と実物の違い等はありがちな行為ですが、店に行って指定している生花の勝手な変更や、名前の間違いなど絶対にあってはならない事。かなりショックです。...