Kyototoyopetto Shichijo Honten — Local services in Kyoto

4年前に父がこのお店で車を購入しました。 父が他界したので車を処分するため、売却の連絡をしました。 私は車を乗らないので、下取りではなく買い取りをお願いしました。 アポイントや必要書類のため、担当の方から折り返し電話をいただけるとのことでしたが、一向に連絡いただけず、こちらから催促の電話をしてやっと連絡がつきました。折り返しをいただけないことが2回ありました。 私は他府県に住んでおり、なかなか京都に帰って来られないので必要書類なども1ヶ月前に確認していました。

売却当日、全部事項証明書や印鑑証明などの書類を持参して来店しました。 しかし、当日になって「他にも必要な戸籍謄本がある」と言われました。銀行の手続きなどでたまたま戸籍謄本の一式を持っていたので、その日に売却の手続きできましたが、もし持っていなかったら、また区役所まで行って取り直しになるところでした。 しかも他府県に住んでいるので、売却するまでの期間の駐車場代までかかってしまいます。 そんな事情もあるので事前に必要書類も確認したにも関わらず、当日になって戸籍謄本を言われたのには、かなり残念な気持ちになりました。 所詮、車を購入しない人にはこういう扱いなんですね…。 父はずっとトヨタが好きで何十年も乗っていましたが、私が車を購入する時はトヨタで...

ハイエースに興味が有って行ってみました。行ってから見積もりとその見積もり期限ももらいました。大きな買物なので、じっくり考えさせてもらいたかったが、期限超えてから、接客態度180度変わった。店長の目に掛かっても、無反応…後若手の櫻井営業マンがもう私との話を面倒くさがっている感じに変わった。試乗してる間、インカムで流れてくるを接客より大事にしながら、行き先を命令ぽく言い出す感じ。まあ車実態がまだ好きだから、買うなら違う...

対応は丁寧ですが、部品の手配当の理由で修理期間が2週間程。修理期間についてはなにも不満はありませんが、修理完了と言われて目の前に出て来た車を見て驚きました。野外に放置していたせいか、汚れがすごくリアワイバーには蜘蛛の巣が。。ありえません。京都トヨペットの本社ですよね。。自分がディーラーなら洗車してお渡ししますが。長期の修理持ち込みはしない方が良いかも。これが、...