Fresco - Shijo — Local services in Kyoto

Quite small market Not very much things to sell inside,especially the fruit, not much styles inside, not in good condition, not Japanese quality at all. So sorry to see that. Worst of all, the staff inside, the staff inside is so not professional. They even don’t know how to use the self-check out machine, that’s basically the only thing they need to do. and it’s very hard to use. I have to go to the Manual counter to check out. And the about 60 years old lady who is still very rude, you know, it’s quite hard to feel someone very rude when she is speaking Japanese, but somehow she made it!! How fabulous is that!! Amazing job! Well done. That is my interesting and unexpected...

久々に入店しました。 通路に置かれた商品が無くなり、ベビーカーでも通りやすくなっています。 ですが、すぐ隣にLIFEが出来ており、ベビーカーの入店は広さも品ぞろえからもLIFEの方に行ってしまいがちのようで、知人に聞いてもLIFEで買えない物をこちらで補完するような使い方になっている方が多い印象です。

ずっとフレスコ各店で利用してきた立場からすると、 丸太町店の挨拶をされる常に笑顔の警備員さんの良い印象がありすぎるのかもしれませんが、無愛想すぎる警備員さんがとにかく損している印象。こちらではいつも仏頂面で睨みつけられる様な印象すらあります。（多分そんな事は無いのでしょうが。。） できるだけ丸太町店を使い、四条店に入店しなくなった理由の一つが、この警備員さんの雰囲気です。丸太町店の警備員さんの｢あ！いつもおおきに！！ありがとうございます！！｣｢ありがとうございましたー！！｣という声を聞きたくてわざわざ丸太町店に行くことも多いです。 LIFEさんでは入店退店時にはありがとうございましたのひと言が警備員さんと目が合えばありますが、こちらのフレスコではありません。そもそも警備員さんと目が合ったこともないかも？ 商品に関して、 LIFEさんと比較するとお弁当の見た目が重い。ターゲット層の違いなのかも知れませんが、手に取りたいお弁当は無い印象。 揚げ物、お惣菜関係も美味しそうだなぁ食べたいなぁという印象は抱けない。 お寿司に関してはLIFEさんと比較してもそんなに劣る印象はないものの、残念ながら陳列ボリュームで負けている印象があります。 LIFEさんと勝負できるポイントが24時間営業であると言うこと位しか素人目には見えないので、スタッフさんの接客レベル、接客の雰囲気だけはLIFEさんを圧倒して欲しいと思います。 LIFEさんの場合、スタッフ数が多く、またレジ数も多い為顧客の顔を覚えるのはまず不可能ですが、利用する大体時間帯でレジスタッフの方は固定されており、利用する人の顔は覚えやすいと思われます。ですが、レジスタッフの方との接遇は金銭やり取りを多分に含み、なかなかスタッフの方とのコミュニケーションも利用する側からしても難しいので警備員さんの笑顔と心のこもったありがとうございましたのひと言が何よりも強いと思います。

何様だよと言う様な書き方になっていますが、現在は生活環境の変化と引っ越してしまった為なかなか利用の機会がありませんが各店のフレスコさんを長く利用させてもらっていた立場から頑張って欲しいと思っています。

以下2021年4月頃の投稿 フレスコ全店、最近通路に商品が出ていることが多く、ベビーカーでの入店が中々厳しくなっています。 特にこちらの店舗では入ってすぐの飲料乳製品の通路に真ん中に商品が置かれており、大きなリュックサックを背負う方は商品によく引っかかりそうになっており見ていて少し不安になることも多いです。 ベビーカーでの入店は元々神経を使いますが通路を塞ぐ商品で更に神経を使う為、利用機会を減らしています。 以前のように使いやすい通路...

On the entrance it says “Kyoto’s supermarket” so I went and have a look! Nice fresh produce from different counties of Japan. Reasonable prices, took some sashimi and veggies & fruits back to hotel and enjoy with sake ;) Counter staff can speak some English. Can pay with...