クリスティーナクリニック銀座 — Local services in Tokyo

I attended Christina Clinic for derma pen a few weeks ago. I broke out in cystic acne post treatment and it is the only thing I can think it would be as I have never suffered from such severe acne. I have tried to contact the clinic almost everyday but can never get through on the phone to give feedback. I would not reccomend this clinic for needling or any other service...

I’ve been here for few years. The staff here are really nice and friendly even though I’m not Japanese they still patiently explain everything to me. I’m totally recommend here to everyone who needs to do skin care or IV...

いつも利用しています。先日もいつものように施術を受け、クリスティーナのスキンケアの商品を購入しました。会計も済ませていたのですが、帰りにスタッフの方が商品を渡すのを忘れてしまったため、商品だけ後日受け取りに行くことになりました。商品を受け取りに行く日にちと時間を予約し、その時間に再びクリスティーナクリニックに伺いました。ですが、予約の時間になってもクリニックは閉まっており、あたふたしていたところに、身長140cmくらいの小太りの中年の女性スタッフが出てきました。そのため、今回のことを説明しようとしたら、私の話を遮断し、話も全く聞いてくれず今は対応できないと突き放され、とても怖い思いをしました。クリニック側のミスで取りに行ってるうえに、取りに行く予約もしているのに、門前払いをされて話も聞いてくれず泣きそうでした。商品のお金も払っていますし、予定的にも日曜のその日にしか伺えないので、仕方なく外で待っていると1時間ほど経ったところでクリニックが開きました。私がクリニックの中に入ると、先程対応した中年女性のスタッフはすぐに奥に隠れてしまい、代わりに若い女性のスタッフの方が申し訳ありませんとたくさん謝罪してくれました。クリニックでこんなことは初めてでしたし、なんの説明もなく門前払いされたのも初めてだったので、とても怖くて、泣きそうで逃げるように出ていこうとしたら先程の中年女性に「お疲れ様でした」と言われました。もう本当に怖くて半泣きで帰りました。比較的施術も安くて、医者や看護師、他のスタッフの方も親切で、通っていたクリニックだったのですが、もう二度と行きたくありません。あ...