atelier ittowa — Local services in Tokyo

初めて来店しましたが、 とても残念でガッカリした気持ちになりました。 美容室でこんな気持ちになったのは初めてでした。

来店したときにまず、 笑顔なく、だるそうな上からの接客。

担当者も、カウンセリングする気は全くなく、イメージの写真を用意していないことに責めるスタンスでした。威圧的でした。 なぜ怒られてるような感覚にならなければいけない？となりました。

こちらのこうしたい！という思いを汲み取ろうとする気はなく、 挑戦してみたいカラーに対しダメ！と。 似合うものを提案するためだとしても、言い方というものがあるのではないでしょうか？ 切ってもらう前から、 帰りたくて仕方なかったです。 その人の腕がどうこう以前に、 接客としてないなと思いました。 いくら上手いとしても、その時間が不愉快になるなら、頼もうとは思いません。 上から、威圧的、が本当イラつきました。

年末で忙しい時期なのかもしれませんが、 こちらからしたら関係ない。

本当はカットとカラーとパーマ、すべてやってもらいたいと思っていましたし、そのことを考えてワクワクしながら仕事もし、1時間ほどかけて電車で向かいました。 が、その人に対して信用ができないと感じましたし、モヤモヤしたままやってもらうのも嫌だったし、店内の他のスタッフも死んだ目をしていて雰囲気悪かったので、 カットのみに変更としてもらいました。 正直カットすらせずに帰りたかったほどでした。 が、予約をしていることもあるのでそれはせずにカットのみ受けました。 が、別の美容室で最高に素敵にしてもらいました＾＾

今まで行った美容室でワーストでした。 時間がもったいないと思いました。 正直人としてないなと思いました。

p.sホットペッパーのクチコミ低評価に対する返信が、自分を守ることばかり言ってて、まったく顧客の意見に対して聞く耳を持っていなかったです。精神的に幼いのにプライド高い人みたいです残念な人。お店をより良くする意識は本当に持ち合...

お金をドブに捨てました。

①カラー剤を作るのが遅すぎる。こんなに長く待ったのは初めてでした。また塗るのも遅かったです。アシスタントの方が手伝って下さりそうだったのに断って余計時間かかってました。 ②シャンプーが長い。素人でもやりすぎってなるくらい長く、泡立ちすぎて不快でした。 ③ヘッドスパの時に爪が頭皮にあたって痛かった。爪を切るかヘッドスパは別の担当をつけた方がいいと思います。 ④カットが下手。前髪カットの希望を伝えたのに別の提案をされた上に、今朝セットしようとしたら前髪がガタガタで驚きました。自分で切りました。 ⑤コミュニケーション能力が欠如している。話すのが苦手なら話しかけなければいいのに、話しかけてきて答えたら一言しか返ってこないのかなりやばいと思います。コミュニケーションとれないなら話しかけないでください。 ⑥巻くのが下手。変な髪型にされて、泣きながら駅まで行き、トイレで前髪を濡らしてコンビニでゴムを買いました。 ⑦帰宅時、貴重品が入った荷物を机に置かれていた。手渡しではなく、机に置かれているだけなの驚きました。これが通常で注意されないことなのであれば、担当だけでなくお店がやばいんだと思います。他にお客さんがいなかったにしても、貴重品を雑に扱うのは信頼失うのでどうにかした方がいいです。

もう二度と行きませんし、迷ってる方...

私は、 腰あたりまで伸びてきた、生気の弱くなった髪をズバッとショートにするために ネットを検索し、私の feeling で atelier ittowa さんを訪れました。

□真っ新な白や木をベースとした、 ナチュラルな空間。 □スタイリストさん達の笑顔に 迎えられる安心感。 □私の変身願望と生活スタイルや髪質に対するこまやかな問診。 □私の髪と頭を丁寧に扱われる 心のこもったシャンプー。 □カット前/中、スタイリストさんからの カット計画詳細の提示と相談。 □カット中何度となく意見する私の希望を 受容し考慮された創作。 □カット終盤、丁寧な力と心のこもった 心地よいヘッドスパ。 □カット最終、私の私生活を前提に 髪の乾かし方、扱い方の シャドーウィングによるご指導。

• 皆さんのチームワークと真心を 感じる終始一貫でした。☆*.: 。~ *.:...