Feiler Ginza — Local services in Tokyo

With the aim of evolving a 100-year-old brand, the company is focusing on rejuvenating and reforming the entire business. While appealing to younger generations through the use of social networking sites and opening stores in railway station buildings, the company is also keen to maintain connections with its existing customers. The company is promoting the creation of products that resonate with people's emotions, with an emphasis on...

シェニール織のふわふわ感が素敵。幼稚園や学校にお迎え行く時やお買い物に行き時などの定番バッグ。タオルハンカチやペットボトルホルダーなどのお出かけアイテムやエプロン、バスタオル、赤ちゃんのスタイなどベビー、キッズアイテムなど幅広い世代が使えるフェイラー。プレゼントしたり頂いたりが嬉しいですね。今回は夏休みにぴったりのキャンプアイテムがショウウィンドウにあったので思わず入店。ハイジ柄の焼き跡がつくホットサンドメーカー、ミルクパン、アウトドアバッグなどがあって可愛かった🤭 銀座本店限定のアイテムも。 いつも百貨店かサロンで購入しているので路面店は新鮮でした。 が、入店、退店時に店員さんがいらっしゃいませとかありがとうございましたなどの声がけが無く、店内を見ていても無接触..。他店舗の丁寧な接客に慣れてる人はビックリするかもしれません。ここではアイテムを見るだけにして、いつものお...

親戚にプレゼントの配送お願いしたら… 配送をし忘れて、それをごまかす為に配送先に直接訪ねていったようで、そのタイミングで親戚(納先)が不在だったらしく「どうして今日の配送のはずなのに留守なんですか？」と店員からと文句の電話がかかってきた。 事情が全く分からなくて話を聞いたらそもそも自分たちの過失で配達手配忘れをしたという事を隠蔽するためだったと発覚。「なんでひと言も確認なく訪ねたりするんですか？」と聞いたら「この辺の納先なら届けちゃえば問題ないと思った」と。

配送料も払ってるし、そもそもなんで過失を隠そうとするのか…正直に言えば「最短の配達でお願いします」で済んだ話では?!

この店舗は本当に悪質な店員が多い。 昔の店員さん(年配のおばさんたち)がごっそりいなくなり、若い店員さんになってから本当に質が落ちましたよね。 二...