Wankara Ueno — Local services in Tokyo

First time doing something like this as a foreigner.

Pretty amazing experience despite not being able to speak any Japanese. The staff member that night (Shingeki?) was extremely patient and helpful, even checked up on me after to help me set up all the equipment and change it to English.

The song selection was pretty good, had a lot of popular English songs, more than enough to have a fun time for a few hours.

You can get drinks / food from the neighboring 7 Eleven and the booth is equipped with a table, the establishment itself has a free unlimited beverage machine.

Lastly, the price was definitely worth it for...

家の近くにここくらいしかヒトカラ専門店がないので普段よく行ってます。 その視点からレビューします

【良いところ】 ・ヒトカラ専門店であること ・防音が普通のカラオケ店よりしっかりしてる ・持ち込みOK ・全コースドリンクバー付きなので食事をしない人からすると店員さんと接点を持たなくて良い。

【良くないところ】

[店員について] ・毅然とした態度の店員さんほとんどおらず、普通の受付時などに常におどおどして対応してくるためこっちも対応されてて不安になる。 ・よく見かける店員さんに限って落ち着きがなく、焦りながら対応してくる。継続年数が長いのになぜこんな対応しかできないのか純粋に疑問です。 たまに見かける店員さんは軒並み対応が良い人が多いので、ずっといる店員さんがイレギュラーな対応でもないのに焦りまくってるのを見ると ずっと何の対策もせずに進歩もなく同じ仕事をやっているだけなのかなーと察してしまいます。 ・サービス品質を上げることはおろか、普段の業務すらおぼつかないまま何年も勤務している人が多いように思う。せめて普段の業務ぐらい落ち着いてやっていただきたい。 ・サービス品質を上げるつもりがないのか、空調と照明については言わないと何もしない場合が多い。

[対応について] ・節電のために都度照明のオンオフをしているようだが、しっかりコントロールされておらずよく人がいるにも関わらず電気がついてなかったり 部屋に入ったら照明がついていないままで真っ暗などよくある。これがわりと多い、多いのに何も対策している形跡がない。 ・空調がフロアごとなので自分で調整ができない、基本言わないと空調が入らない事が多い。 こっちから言うにしても各部屋にインターホンはないので、いちいち受付まで行ってその旨を伝えなければならない。正直とても手間。 その上空調が入っても温度設定が極端すぎて冬は熱くて夏は寒いみたいな状態になることが多すぎる印象。

[設備について] ・ドリンクバーに混ぜるものがない、これは冷たい飲み物には致命的で、氷を先に入れて温かい状態の飲み物を入れて 冷たいドリンクにするのだが、混ぜるものがないため味を均一にすることができない。 温度もそうで、上がぬるく下は冷たいみたいにごちゃごちゃの状態でドリンクを飲む羽目になる。 ・ミラーが各部屋にあり、落ち着かない。通路に人が通るたび、ミラーに映るため落ち着かない。 ・明らかに他の部屋も空いているのになぜか隣同士に...

深夜の始発待ちによく利用します。 特に不満は無いですし、他の口コミにあるような接客が悪い店員も見たことはないですね。 該当する店員はもう辞めたのか、または運営側が口コミを見て、店員教育の対応をしたかもしれません。 持ち込みOKなのでリーズナブルに軽食を楽しめ、朝まで時間つぶしにはちょうど良いです。 椅子の形状と部屋の広さ的にあまり寝るのには向いていないかもしれません。 音漏れはまったくしない、ということは無いですが、その部屋の前で聞き耳を立てないと聞こえないレベルなので気にする必要はないかと思います。 空いているのに隣りに案内された、という口コミもありますが、恐らくそれはカラオケ機種の都合かと思います。 「シマ」が2列あり、ダムとジョイサウンドで別れています。 ダムを選ぶ人のほうが多いと思うのと、Ai→スタジアムと上位機種が並んで配置されているっぽいので、必然的に良い機種から埋まっていき、隣りに誰かいる状況になるのかと。 初めは口コミが悪すぎて行くのをちゅうちょしましたが、行ってみた...